Wenn die Papier Tüte vom Verkäufer reißt muss er mir dann die Ware die auf den Bodenfällt oder kaputt geht ersetzen?
Ich war vorhin beim Italiener Essen abholen, habe mir noch 2 Dosen Fanta und eine Flasche Wein 0,7 Liter dazugeholt. Er hat mir das Essen und die Getränke in eine Papier Tüte getan, bei der Hälfte des Weges ist die gerissen und die Flasche Wein ist kaputt gegangen und die hälfte des Salats ist rausgeflogen. Da die Tüte wo er das Essen und die Getränke reingelegt hat von ihm war, ist meine Frage ob ich ihn Fragen kann ob er mir das beim nächsten Mal abholen ersetzt. Oder gibt es da vielleicht sogar eine Pflicht zu? Normalerweise hole ich das Essen mit dem Auto ab aber war angetrunken darf man ja dann nicht mehr fahren
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/10_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Warum sollte es denn die Schuld des Verkäufers sein, wenn du nicht in der Lage bist, deine Tüte richtig zu tragen?
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Gibt es eine Vorschrift, wie man seine Tüte zu halten hat? Man achtet darauf das nicht rausfällt, was willst du da falsch machen. Vor allem er hat es mir in die Tüte getan!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Dann sage einfach, Du brauchst/willst keine Tüte ...
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Der hat es mir btw wieder erstattet, der hat gesagt das kann mal passieren und hat's erstattet
7 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Gute Frage! Ähnliche Probleme hatte ich auch schon! Papiertüten sind einfach sch....! Sorry! Rechtlich weiß ich es nicht! Aber ich würde den Verkäufer ganz explizit darauf ansprechen und meinen Unmut darüber Kund tun!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Verstehe Dich vollkommen! Trotzdem schönes Wochenende!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Der hat es mir btw wieder erstattet, der hat gesagt das kann mal passieren und hat's erstattet
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Xanatos492/1716502825866_nmmslarge__0_30_296_296_ed2dd8f51b8e144e310958135447ef98.png?v=1716502826000)
Verpflichtet ist er nicht. Viele machen das, wenn sie es sehen, weil das eben manchmal unabsichtlich passiert.
Du hast ja nicht aufgepasst, die Dosen sind ja bestimmt gekühlt gewesen und kondensieren deswegen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Der hat mir das in eine Papier Tüte getan, was kann ich dafür das er sich keine Vernünftigen Tüten käuft. Natürlich hätte ich mir die Dosen noch in die Hosentaschen tun können, aber wer rechnet den damit. Das waren maximal 2 Kilo
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Xanatos492/1716502825866_nmmslarge__0_30_296_296_ed2dd8f51b8e144e310958135447ef98.png?v=1716502826000)
Die Frage ist eher, wer nicht damit rechnet, dass nasses Papier reißt.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Käuft? Vernünftig groß geschrieben ... was kann ich dafür, wenn Du Dir kein vernünftiges Deutsch kaufst ...
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Wieso tut er es mir dann in die Tüte? Ich schlafe mal eine Nacht drüber und überlege ob ich nach Erstattung Frage
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Der hat es mir btw wieder erstattet, der hat gesagt das kann mal passieren und hat's erstattet
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Xanatos492/1716502825866_nmmslarge__0_30_296_296_ed2dd8f51b8e144e310958135447ef98.png?v=1716502826000)
Wie gesagt, verpflichtet wäre er nicht, aber viele machen das. Man will ja seine Kunden nicht verprellen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Nein muss er nicht. Wie du die Papiertüte handhabst ist ja nicht seine Schuld. Eine solche Papiertüte würde ich immer zusätzlich unten halten, Papier kann leicht und schnell reißen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Wieso tut er dann mein Essen in eine Papier Tüte die reißen kann? Vor allem der Inhalt war nicht schwer maximal 2 Kilo. Ich kann doch nichts dafür das er sich keine vernünftigen tüten käuft
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das kannst du ihn ja nächstes mal anrufen bzw. wenn du hingehst es verlangen. Ich kann schwer glauben, dass ihn das interessiert.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Sei froh, dass Du überhaupt eine Tüte bekommen hast. Machen wegen der Umwelt nicht mehr alle. Oder Du zahlst 50 Cent für jede Verpackung ...
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das muss er nicht ersetzen. Papiertüten nimmt man unter den Arm und packt es nicht oben an.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ich denke das kannst du vergessen! Er ist verpflichtet dir zu geben was du bestellt hast! Was du nach dem Bezahlen mit der Ware machst darauf hat er keinen Einfluss! Du könntest ja theoretisch erst nach dem Essen nochmal hingehen und sagen "Tasche gerissen, gib das gleiche nochmal gratis!"
Wenn du es nicht gleich bei der Übergabe beanstandest, ist es nicht mehr sein Problem!
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Die Tüte ist bei der hälfe des Weges gerissen, der Italier war nicht mehr in Sichtweite. Wieso sollte ich mein Essen auf den Boden schmeißen nur um es dann nochmals zu bekommen, vor allem er hat es mir in die Tüte getan
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Du könntest es gegessen haben! Ich bin mir sicher daß du keine Chance auf Ersatz hast! Geh hin und versuch es! Warum fragst du hier wenn du uns nicht glaubst?
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ich schlafe mal eine Nacht drüber, überlege ob ich ihn darauf anspreche. In Zukunft wenn ich mein Essen zu Fuß abhole nehme ich mir eine tüte von Zuhause mit
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Hauptsache ich muss nicht mitkommen! ;-) Viel Erfolg bei was auch immer!
Ich schlafe eine Nacht drüber und überlege ob ich ihn morgen darauf anspreche, ich bin Stammkunde dort. Der ist immer freundlich und nett eigentlich könnte ich es mir nicht vorstellen das er mir das nicht ersetzt, sonst würde er ein Stammkunde der seid mehren Jahren dort sein essen bestellt verlieren. Wenn ich mein Essen nochmal zu Fuß abhole werde ich auf jeden Fall meine eigene Tüte mitnehmen. Bestelle dort bestimmt für 200€ im Monat wenn der es mir nicht ersetzt auch wenn's essen gut schmeckt würde ich mein Essen aus Prinzip wo anderes bestellen