Liebe Community,
hat jemand von Euch Erfahrungen gemacht, bezüglich Klagen gegen das Unternehmen Jochen Schweizer GmbH? Es folgt kurz die Motivation für meine Bemühungen: Ich war jahrelang Jochen-Schweizer-Kunde, habe Gutscheine für mehrere Hundert Euro von diesem Unternehmen verschenkt, nun ist der Gutschein (House-Running für 225 Euro), mit der ich meiner Lebenspartnerin eine Freude bereiten wollte, abgelaufen, nachdem alle bisherigen Wunschtermine besetzt waren. Trotz höflicher Bemühungen gab es keine Form der Kulanz. Bewegt sich das Unternehmen hier in einer rechtlich korrekten Zone?
Wenn ich nachweisen kann, dass meine Termine vom Unternehmen bzw. von seinem Veranstaltungs-Partner nicht realisierbar waren und somit der Gutscheinverfall hervorgerufen wurde, habe ich dann die Möglichkeiten, rechtliche Schritte mit Aussicht auf Erfolg einzuleiten?
Vielen Dank im Voraus