Web.de Kundenservice anrufen?
Ich komme in meine Email nicht rein.
Habe schon alles versucht, da ich das Passwort vergessen hatte.
Habe denen schon eine Email geschrieben, wo seit Wochen keine Antwort kommt.
Angerufen habe ich auch, sodass entweder die Nummer nicht mehr gültig ist. Gefühlt 100 Nummern habe ich bereits ausprobiert.
EINMAL habe ich mal jmd erreicht, aber ich finde diese Nummer nicht mehr und der Typ am Telefon sagte mir auch genau die Dinge, die ich bereits jz bestimmt 10x gemacht habe.
Ich habe eine Identitätsdurchführung durch so eine App gemacht , wo stand dass es überprüft wird und es an meinen "Vertragspartner " geschickt wird.
Ist damit web.de gemeint?
Ich brauche diese Email dringend! Da sind wichtige Kontakte drin und Benachrichtigungen drin. Auch durch eine alternative Email Adresse geht's auch nicht.
Ich könnte heulen vor Wut. Wie kann denn etwas so dermaßen kompliziert sein!? Bin seit Wochen da dran ! Und dann haben die nicht mal eine vernünftige Nummer wo man die erreichen kann.
Habt ihr Ideen noch, was ich noch tun könnte ?
1 Antwort
Ich habe bei Emails meine Emailadresse kontaktiert und meine Handynummer angegeben. Dann wurde ein numerischer 6stelliger Zugang geschickt welcher dann ins Handy eingegeben werden mußte. Danach konnte dann das Passwort dauerhaft geändert werden. Das Passwort sofort mit deiner Email-Adresse in eine Textdatei (LiebeMutti.txt) abspeichern.
Ja. Du versuchst dich normal bei deiner Emailadresse anzumelden. Da du das Passwort nicht kennst, nutzt du den Link: "Passwort vergessen?"
Hier bekommst du in der Regel verschiedene Möglichkeiten.
Bei web.de ? Ich verstehe den Vorgang nicht.