Moin, also ich habe das Problem dass vor einiger Zeit meine email gehackt wurde. (Gmail)
war eine Riesen Arbeit alle Passwörter usw zu ändern, und ggf. Accounts zurück zu bekommen. Mittlerweile habe ich alle Accounts zurück geholt, Passwörter geändert, und vor allem 2FA überall aktiviert wo es ging.
Jetzt zu dem einzigen noch bestehenden Problem, mein Instagram bekomme ich nicht zurück, ich habe Bilder von mir und meiner Freundin auf dem Profil, ohne Filter, nicht unbedingt schlecht beleuchtet. Das lustige ist, ich kann mit dem Videoselfie den Account nicht zurück bekommen, meine Freundin und ich, haben beide mehrfach versucht unser Gesicht einzuscannen.
Es wurden nach dem Hack Backup Codes erstellt, 2FA eingestellt, und die email geändert. Das einzige was der Hacker nicht geändert hat war meine Telefonnummer.
Jedenfalls bin ich auf Instagram jede Möglichkeit durch gegangen und es gibt keine Möglichkeit noch den Account zurück zu bekommen.
Mittlerweile habe ich mich damit auch abgefunden, und es ist mir relativ egal, auch wenn es mich noch etwas nervt.
Was mich aber extrem stört ist, dass es scheinbar keine realistische Möglichkeit gibt, die Bilder von unter anderem mir und meiner Freundin vom Account entfernen zu lassen, wenn ich es schon nicht mehr schaffe den Account überhaupt zurück zu bekommen, würde ich wenigstens wollen dass meine Bilder von dem Account ein für alle Male gelöscht werden.
Gibt es irgendeine Möglichkeit Instagram zu erreichen, oder soll ich lieber direkt eine Abmahnung verschicken lassen, und, kommt diese dann überhaupt an?
DIe hotline ist nur für Premium user die für die Mail zahlen, also fällt das weg