Waschmaschine nach Sicherung raus defekt?
Unsere Samsung Waschmaschine ist gerade einmal vier Jahre alt und hat damals sehr viel Geld gekostet. Leider haben wir den Kassenzettel nicht mehr und somit auch keinen Anspruch auf die zehn Jahre Garantie. Gerade ist bei uns die Sicherung der Waschmaschine rausgefallen und als wir sie wieder rein gemacht haben, ging die Waschmaschine nicht an. Die Stromzufuhr haben wir überprüft.
Trotz allem gibt die Waschmaschine kein Signal mehr von Sich. Wir haben bei einem Techniker angerufen und er hat gemeint, dass er uns einen Termin anbieten kann aber die Waschmaschine höchstwahrscheinlich einen elektronischen Defekt hat und wir somit eine neue bräuchten.
Hat jemand eventuell noch einen anderen Tipp?? Es war damals wirklich viel Geld und ich möchte ungern eine neue kaufen.
5 Antworten
Die (recht unüblichen) 10 Jahre Garantie stehen bestimmt auf einem anderen Beleg als dem Kassenbon und sind beim Händler oder Hersteller abrufbar.
Dafür benötigt man aber die Angaben vom Typenschildes:
Hersteller, Typenbezeichnung, E-Nr., Seriennummer und (oft verschlüsselt) das Herstellungsdatum.
Klingt nach defekter Elektronik, also wirtschaftlichem Totalschaden. Aber Hut ab, dass die überhaupt 4 Jahre mitgemacht hat. Normal halten die ca 2 Jahre.
Kannst sie als defekt für 40€ bei Kleinanzeigen reinsetzen und dann ne neue holen. Miele oder Bosch/Siemens. Der Rest ist Müll heutzutage
Der Kundendienst stellt dir erstmal ne gute Rechnung von 100-200€ für Anfahrt und Fehlerdiagnose. Würd ich lassen
Jup. Und so Techniker zocken ganz gerne ab. Ja, ist aber eher der Ausnahmefall. Die Waschmaschinen sind anfälliger. Letztens mitbekommen: Samsung Waschmaschine, 1 Woche alt: Totalschaden, hat alles geflutet..
Kundendienst Lohn nicht wirklich. Du kannst beim Händler nachfragen. Anhand der Serien Nummer kann manchmal eine Rechnungskopie erstellt werden. Oder erfragen ob es anhand der Seriennummer auf der Rückseite geht ? . Oftmals ist die Garantie auch nur auf gewisse Bauteile begrenzt ( Motor ect . ) . Ansonsten wird es wohl auf einen Totalschaden hinauslaufen. Zumindest bei der Schilderung. Kein Anzeigen mehr. Bedeutet meistens Platinen schaden . Ich kann LG mittlerweile empfehlen. Kosten zwischen 4-600€ und halten bei uns im Schnitt 5-7 Jahre.
wird von 6 Personen genutzt! Läuft täglich. !
Nur weil die Waschmaschine einen elektronischen Defekt hat, muß man keine Neue kaufen. Kann man auch reparieren lassen.
Je nach Modell zahlt man für die Platine neu locker 200-300€ + Anfahrt + Einbau 1-2 Stunden. Kannst du eine neue kaufen. Und oftmals geht dann Wochen später das nächste kaputt
Hallo
Wenn am Display nichts angezeigt wird dann könnte der Fehler am Entstörfilter liegen. Ein geschickter Bastler könnte das günstig reparieren
Gruß HobbyTfz
Vielen vielen Dank für deine Antwort! Hat der Techniker auch gesagt. Ich gehe davon aus, dass ein Techniker der ja mit Reparatur Geld verdient auch die Wahrheit sagt wenn er quasi „nichts“ davon hat. Aber unser Samsung Trockner läuft tatsächlich sehr sehr gut. Deswegen seltsam dass die nur 4 Jahre hält