was tun wenn homepage passwort weg?
Hallo zusammen,
habe eine internetseite für meine Firma.
Dort müssen Preise geändert werden. Leider ist mein Webdesigner nicht mehr erreichbar. Vieleicht hat er Passwort vergessen, Keine Ahnung. Richtig mies.
Ich bin bei Strato registriert. Hab dort DNS Daten. Wie komme ich nun dazu änderungen an meiner Seite vor zu nehmen? Hätte auch einen neuen Webdesigner.
LG Daniel
2 Antworten
Jemand in der Firma hat doch die Rechnungen und Kundennummer
Damit an den Provider wenden um den Kundenzugang zu bekommen (den ihr ja eigentlich noch haben müsstet)
Dann dort das FTP Passwort ändern und nen neuen FTP Zugang dann dem Webdesigner geben.
Obwohl.
Webdesigner sollte keine Webseite Plegen sondern nur Webdesign machen.
Designer haben zu wenig Ahnung von HTML und PHP ....
Und erst recht von SEO.
Eine Website kann nur dann gut bei Goggle ranken wenn jemand in dem Gebiet viel Ahnung hat.
Ansonsten hast du eine nette hübsche Seite die bei Google nichts wert ist.
Jemand mit SMART Onlinemarketing Kenntnisse dagegen kann deine Seite in die Top10 bringen
ich habe ja das passwort für strato. Dort sehe ich eine Menge Dinge zu meiner Homepage.
Vieleicht ist die Master ID das Passwort das ich benötige um meine Homepage editieren zu lassen?
Natürlich ist die Seite externe erstellt
Aber Ihr habt doch eine Strato Domain und Webspace
Dann müsst ihr eine Kundennummer haben.
Und den Zugang zu eurem Portal.
Dort gibt's den FTP Zugang zum Webspace
Genau den braucht der Websiteentwickler.
Dort werdet ihr das Passwort für das FTP ändern müssen!!
Wenn euer Websiteentwickler nich weiß was er von euch braucht, würde ich überlegen ob das der richtige ist.
Unter Umständen muss er ja auch am Server Einstellungen machen können.
Z.b. nach dem Update der Seite unbedingt 301 Weiterleitung
Und für die Zeit des Redesigs womöglich eine Test Subdomain anlegen
da würde ich mal bei Strato anrufen... die haben bestimmt einen Support...
wenn die keinen Support bieten, dann hilft nur der Anwalt... Anwälte wissen, wie man mit Firmen redet, die ihre Kunden nicht hören wollen...
Hab bei Strato angerufen. Die sagen, da es extern erstellt wurde können die mir nicht helfen. : (
Der Typ braucht einfach nur einen neues Passwort anfordern aber er reagiert nicht auf meine Nachrichten und geht nicht ans Handy. Seid 6 Monaten. Sein Nachbar sagt, er wohnt noch da. Wenn er sich heute nicht meldet, regel ich das mit Anwalt. Ja, hab einen.
Anwalt ist hier fehl am Platz gegen Strato
Strato stellt ja nur den Webspace zur Verfügung
Wenn jemand dort eine WordPress Seite hostet hat dies mit dem Provider natürlich nichts zu tun.
Und natürlich hat der Provider auch keine Zugangsdaten
Weder zum FTP noch zum WordPress
strato sagt, das die Homepage extern erstellt wurde, können die mir nicht helfen. Seltsam