Was kann ich tun wenn der Paketshop mein Paket verloren hat (Hermes)?
Mein Paket wurde am Freitag in einem Hermes Paketshop abgegeben. Obwohl aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass es dort gescannt wurde, wurde mir das Paket nicht ausgehändigt. Mit der Begründung, es sei dort nicht abgegeben worden.
Was kann ich tun?
1 Antwort
Den Absender kontaktieren und bitten, einen Nachforschungsantrag zu stellen, nur er ist Vertragspartner von Hermes und darf das veranlassen. Zusätzlich könntest du morgen im Paketshop nochmal höflich nachfragen, ob es nicht doch noch gefunden wurde.
Viele "verschollene" Sendungen tauchen tatsächlich relativ schnell wieder auf, wieso. weshalb, warum auch immer... Manchmal werden sie einfach übersehen oder verräumt, manchmal auch schon gebucht, obwohl sie noch im Lieferwagen liegen...
Viel Erfolg bei deiner Suche!