Was ist der Unterschied zwischen Reklamation und Umtausch?
2 Antworten
Reklamation bedeutet das der Artikel defekt ist und Umtausch der der dir nicht gefällt
Kopernikus118
30.09.2020, 20:00
@heidemarie510
Stimmt, aber manchmal muss ich meine unqualifizierte Meinung einfach unters Volk bringen....😅😅😅
Reklamation = der Artikel ist defekt
Umtausch = der Artikel ist o.k., aber man tauscht in eine andere Größe um oder einen anderen Artikel, weil dieser nicht mehr gefällt.
Jo und bei defekt besteht ein Recht auf Rücknahme oder Tausch, Umtausch ist Kulanz der Verkäufer.