Was ist der Unterschied zwischen einer Dienstleistung und einem Serviceprodukt?
Oder ist ein Serviceprodukt eine Art DL?
2 Antworten
Service Produkte sind eine Produktisierung einer Dienstleistung
was das so alles bedeutet kannman sich hier mal anlesen
https://squills.eu/blog/produktisierung/service-als-produkt
es ist eine andere vermarktungsart .
Service produkt ist etwas materielles, dienstleistung ist etwas immaterielles.
zum beispiel:
ein verkäufer verkauft ein auto: das auto ist das produkt, der verkäufer leistet den dienst, es eben zu verkaufen.
das ist so nciht richtig in der heutigen zeit
https://blog.marketingblatt.com/de/marketing-f%C3%BCr-service-produkte-vom-add-on-zum-umsatztr%C3%A4ger
Sind neue Service-Produkte entwickelt, steht die Vermarktung an. Sofort fällt auf: Services sind immateriell, also nicht ohne weiteres visualisierbar und schwer vergleichbar.
service-produkte sind durchaus nichts materielles .
weil die dienstleitung immer ein service ist , die vermarkung dieser aber auf unterschiedlichem wege staatfinden kann . hab dir in meiner antwort ein link reingeschrieben . faktisch , du bietest nicht einfach nur die dienstleistung an , sondern machst daraus ein produkt , das dann quasi etwas besonders eigentsändiges ist für diese dienstleistung , das hat viele marketing vorteile . standard , premium , exclusive und und und , gibt den ding einem besonderen namen und steche hervor . heute heist nix mehr ienfach nur webhosting , sondern man verkauft gleich ein produkt , Home Entertainment (schlicht und einfach video streaming) oder Blockbuster Individual Experience :) klingt halt geiler ,als Videostreaming mit den besten Filmen .
Ein Produkt ist materiell, doch ein Serviceprodukt ist zB der Verkauf einer Inspektion eines Autos. Also bin ich verwirrt warum meine Dozentin in einem Script die beiden Begriffe getrennt nennt.