Warum kommt das Geld beim Verkäufer nicht an?
Hallo ,
Ich habe am Montag mir paar Schuhe bei ONYGO bestellt .Per Vorkasse habe ich bezahlt ,ich habe es direkt am nächsten Tag überwiesen.Und ich warte bis jetzt noch auf eine Bestätigungsmail das ich bezahlt habe damit sie mir die Bestellung verschicken könne,aber ich habe keine bekommen .Was kann ich tun ?Wann bekomme ich meine Bestellung??Es wäre mir sehr hilfreich wenn sie mir helfen würden
mfg
3 Antworten
- Checke bei deiner Bank, ob die Überweisung raus ging, an die korrekte IBAN, Verwendungszweck usw.
- EIne Überwesung innerhalb Deutschlands sollte innerhalb von 24h gebucht sein.
- Frag beim Händler nach, such nach Berichten über den Händler.
Wenn du Pech hast ist das Geld weg bzw. es bleibt nur der Weg zur Polizei. Daher ist Vorkasse immer mit Vorsicht zu behandeln.
Dann muss der Verkäufer das wahrscheinlich manuell zuordnen. Wende dich an den Verkäufer, schick deine Bankdaten und wann du überwiesen hast, dann sollte er das zuordnen können.
Es muss nicht sein, aber es wird nicht umsonst oft vor Vorkasse gewarnt.
Sicher, dass die Website auch seriös ist? Habe bisher noch nichts zu der Firma gefunden.
ich habe glaube vergessen beim Verwendungszweck da was zu schreiben .Aber ich habe die iban richtig eingegeben