Warum komme ich nie mit dem Smartphone ins Internet?
Weder über Homeverbindung, noch im Zug, immer wieder zeigt es Verbindung fehl geschlagen. Bei der Homeverbindung ist das Kennwort richtig und Wlan dann an.
Haben die Apps die Berechtigung auf Internet zuzugreifen? Bzw. WLAN oder Mobile Daten?
Wlan ist eingeschaltet, kann noch nicht einmal die Updates machen, auch das Game Center lässt keine Aktualisierung zu.
2 Antworten
Kannst Du überhaupt (per 4G/5G-Netz oder WLan) irgendeine internetabhängige App öffnen und nutzen? Hast Du ganz allgemein WLAN schon im Smartphone eingeschaltet? (Nichts gegen Dich; aber manchmal kann man gar nicht so dumm denken, wie es kommt ...) Wenn 4G/5G auch nicht funktioniert - ist die Sim-Karte (oder die eSim) Deines Mobilfunk-Anbieters im Smartphone schon aktiviert? Das wären so die ersten Stolperstellen, die ich untersuchen würde ... Ansonsten würde ich zum Laden gehen, wo Du es gekauft hast, denen demonstrieren, dass es nicht tut, was es soll und unter Vorlage der Rechnung das Gerät umtauschen.
Mit der Simkarte meldet sich das Telefon ja bei deinem Mobilfunkbetreiber an. Wenn die schon älter ist ... geh zu einem Shop Deines Mobilfunkbetreibers und frag nach, ob die Karte noch aktuell ist. Ggf. hilft ein Austausch der Sim-Karte.
mach mal zurücksetzen auf werkseinstellungen
Stimmt, manchmal sind die Dinge ganz einfach, aber ja es ist eingeschaltet sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem Router.
Hat 4 G und 5 G etwas mit der Simkarte zu tun? Die ist nämlich schon älter.