Warum kann ich ein Abo im App Store nicht kündigen?

Hallo,

ich habe mir ein VPN Abo geholt und wollte es kündigen weil ich es nicht mehr brauche. Nun habe ich aber das Problem dass der Abo kündigen Button nicht da ist. normalerweise geht man in die Einstellungen und dann auf Apple Id anzeigen und so weiter. aber ich finde kein Button wie ich das Abo kündigen kann (siehe Bilder). danke schon Mal im voraus für die Hilfe.

Answer 1

[verreisterNutzer]

1. Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iTunes & App Store".
2. Tippe am oberen Bildschirmrand auf deine Apple-ID.
3. Tippe auf "Apple-ID anzeigen". Möglicherweise musst du deine Apple-ID authentifizieren.
4. Tippe auf "Abonnements"Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie verwalten möchten.
5. Wenn ein Abonnement in Rechnung gestellt wird, du es aber nicht in deiner Abonnementliste finden kannst, erfolgt die Abrechnung unter Umständen durch ein anderes Unternehmen als Apple. Hier erfahrst du , was du tun musst, wenn Ihr Abonnement immer noch nicht angezeigt wird.
6. Verwalte dein Abonnement mithilfe der Optionen. Du kannst ein anderes Abonnement auswählen oder auf "Abonnement kündigen" tippen, um das Abonnement zu beenden. Wenn du dein Abonnement kündigst, endet es am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Hoffentlich helfen dir meine Tipps! Wenn es ansonsten nicht klappt melde dich im Apple Support.

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[thedarkvntms]

danke hat mir aber nicht weitergeholfen

[verreisterNutzer]

@thedarkvntms

Bitte den letztens Abschnitt lesen! Wir können dir nicht mehr weiterhelfen(; Melde dich im Apple Support: https://support.apple.com/contact

Answer 2

[DominiqueSmile]

Einfach an den support wenden die helfen dir bestimmt oder kündigen dir das Abo sogar direkt

Comments

[thedarkvntms]

haben die ne Email oder Telefonnummer?

[DominiqueSmile]

@thedarkvntms

Musst du mal googeln aber natürlich haben die eine :D

Answer 3

[Nightwisper]

Ist das nicht schon automatisch abgelaufen ? steht doch da das es am 26.08.2018 abgelaufen ist - oder seh ich das Falsch?

Ansonsten wie schon geschrieben an den Support wenden und die das klären lassen.

Gruß

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[thedarkvntms]

ne geht nicht

[thedarkvntms]

da stehen paar Punkte keine Ahnung was das heißen soll

[Nightwisper]

@thedarkvntms

abge... denke mal abgelaufen - kannst da nicht draufklicken damit du da mehr lesen kannst?

Answer 4

[Babelfish]

Steht doch da, dass es schon abgelaufen ist. Du hast es sicherlich schon früher gekündigt.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Nutze Apple-Geräte seit über 20 Jahren beruflich und privat.

Comments

[thedarkvntms]

Hab komischeer Weise immee noch Premium

[Babelfish]

@thedarkvntms

Na und? Dann überprüft die App das nicht bei jedem Start. Sei froh und nutze es halt so lange, wie es läuft.