Warum ist mein Internet so kacke?

Hallo,

Ich habe mal wieder ein Problem mit meinem Internet. Meine Leitung gibt aktuell 6 Mbit/s her, was schon ziemlich grottig ist und beweist wie gut Deutschland im Internetausbau ist. Jetzt allerdings kommen statt 5 noch max. 2 Mbit/s an, was ständig bis in den nicht messbaren Bereich sinkt. Mal davon abgesehen das diese Seite kaum lädt, kann ich nichtmal ein Video in 360p streamen. Ich bin aktuell bei der Telekom. Warum ist mein Internet so kacke? Kann man das irgendwie beheben?

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo Klngsmen,

mit welchem Down- und Upstream synchronisiert dein Router? Diese Infos findest du im Routermenü.

Ich vermute, die von dir genannten Werte hast du mit einem Speedtest ermittelt. Hast du diesen per WLAN, oder per LAN durchgeführt?

Viele Grüße

Rebekka H.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 2

[Waldmensch70]

Das musst Du die Störungsstelle der Telekom fragen, die können die Leitung (im Gegensatz zu uns) durchmessen und den Schaltkasten auf einen evtl. Defekt hin überprüfen.

Woher ich das weiß: Studium / Ausbildung – Ich bin seit über 30 Jahren in der IT tätig.

Answer 3

[Leandergames690]

Also:

Was ist dein Standort (Stadt, am besten PLZ)

Was ist dein ISP (Provider)

Was ist deine erwartete Internetleistung?

Wieviel Kontakt hast du mit deinem ISP wegen diesem Problem schon genutzt / Hast du schon Kontakt mit deinem ISP deshalb gehabt?

Diese Infos bräuchte ich

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 4

[Roythoxyc]

Rufe bei der Telekom an, vom Router bis hin zu der Leitung kann es alles sein.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 5

[davidl0308]

Frag Mal beim Kundenservice nach