Wann antwortet der Discord Support endlich?
Hallo,
vor 3 Tagen wurde mein Account auf Discord wegen Underage gebannt, ich habe gesagt das ich 9 Jahre alt war.
In echt bin ich 15.
Ich musste ein Selfie zur Bestätigung schicken, in dem ich mit meinem Ausweis und meinem Discord Usernamen und Tag zu sehen bin. (An die E-Mail-Adresse: abuse@discordapp.com)
In der ersten E-Mail hab ich noch kein Selfie mitgeschickt, nur die Situation erklärt. Diese habe ich vor 2 Tagen geschickt, die immer noch nicht beantwortet ist.
In der zweiten E-Mail hab ich ein Selfie mitgeschickt, diese war gestern geschickt. Und noch mal erklärt und alles.
Die E-Mails sind zwar angekommen, da ich bei beiden eine automatische Bestätigungs-E-Mail erhalten habe, aber sie werden einfach nicht gelesen.
Als ich die Bestätigungs-Email einmal genauer durchlas, stand folgendes drin (in beiden E-Mails) :
Also, ja das stand da eben drin. Dann bin ich auf dis.gd/request gegangen, und hab so ein Ticket ausgefüllt. Allerdings, habe ich die Kategorie für Appeals nicht gefunden, und dann einfach auf General Question geklickt, ja dann, habe ich von den zwei unbeantworteten E-Mails berichtet und so weiter. (Und mein Selfie natürlich auch als Anhang)
Ja, und jetzt sind schon über 2 Stunden vergangen und ich hab noch immer keine Antwort.
Warum antwortet mir dieser Discord Service nicht? Ich muss einen Server mit 120 Leuten managen, dort geht es bestimmt drunter und drüber ohne mich.
Ich bin verzweifelt. Was soll ich nur tun?
Gruß,
Pantoffelguy
Ach übrigens, von dem Discord Ticket, kam auch no eine automatische Bestätigungs-Email, dass es gesendet wurde. Es wurde zwar gesendet, aber hoffentlich haben die das auch erhalten alles und es ging nicht in den Spamordner, meine E-Mail ist nicht eine G-Mail.
Hat’s du es geschafft ihn entrannt zu beiommen
Das ist schon extrem lange her... siehst du überhaupt, dass dieser Artikel bereits drei Jahre alt ist?
Doch, sie sieht das schon, möchte aber wissen, wie lange es jetzt gedauert hat, da die wahrscheinlich dasselbe Problem hat. Genau wie ich.
Huch?
Das Mädchen möchte wissen, ob man jemals wieder entsperrt wird, weil sie gerade dieses Problem hat.
Weiß ich nicht mehr, das ist Jahre her.
2 Antworten
Moin,
Bilder reichen selten, kannst du ja aus dem Internet ziehen. Normalerweise benötigst du einen Ausweis jeglicher Art mit Geburtsdatum.
Dazu antwortet der Support normalerweise recht verspätet. Das kann auch gerne mal über eine Woche dauern.
Mein Beileid, dass es so ausfällt.
Weiß der Server immerhin Bescheid?
LG
Aber der Server weiß Bescheid, ja? :-)
Wünsche dir auf jeden Fall viel Glück zum Unban. Viel Hoffnung sehe ich allerdings nicht.
Warum nicht? Ich habe denen doch E-Mails geschickt? Achso du meinst, weil die nicht antworten, interresiert das die dann etwa nicht? Denken die dann: "Ein Account mehr oder weniger, ich bin zu faul diesen Appeal durchzulesen."
Ja, sie nehmen sich manchmal nicht die Mühe und haben meist auch in den Terms of Service stehen, dass Accounts generell nicht unbanned werden. Ob das bei Discord so ist, habe ich gerade nicht auf dem Schirm.
Mein Account wurde nicht gebannt. Nur disabled. Ich habe im Internet recherchiert und habe gefunden, dass noch kaum einer seinen Account wieder bekam. Es gab viel Geschimpfe über die Discord Admins und so weiter. Ich hab wirklich Angst? Warum sind diese Leute so böse?
Warum sind sie so faul?
Warum sind diese Leute so böse?
Das nicht, sie machen ihre Arbeit.
Warum sind sie so faul?
Weil Zeit Geld ist und wenige Discord Nitro zahlen. :-)
Hast du deinen Account wieder?
Ja, schon seit langem habe ich ihn wegen der 9 Jahre alt Geschichte wieder zurückbekommen. Einige Zeit später jedoch habe ich dann gesagt zu jemandem dass ich 15 bin, obwohl man in Deutschland 16 sein muss um Discord zu nutzen und wurde wieder gebannt. Diesmal hatte ich nicht so viel Glück und mein Account wurde kürzlich permanent gelöscht.
Ja, ich musste ein Selfie schicken mit mir, meinem Ausweis und mein Discord Tag und alles auf einem Foto. Hab beides gehalten gleichzeitig und Foto-Timer hat ein Foto geschossen.
Danke,
Pantoffelguy