Vorhin waren komische Leute bei der Haustür?
Die sagten sie seien von der Telekom.
Also vorhin waren Leute an der Haustür, die gesagt haben, dass in den nächsten 2 Wochen eine große Umstellung auf Glasfaser( haben die so gesagt) vorgenommen wird und irgendwas Vteilerkasten gemacht wird.
Sie hatten mich nach der Festnetznummer gefragt, damit sie überprüfen können ob mein Rooter auf die neueste Technik umgestellt wurde (?). Hatte denen gesagt ich muss für die Telefonnummer mein Vertrag durchgucken weil ich kein Festnetz habe und so die Nummer nicht auswendig kenne.
Die haben gesagt "OK dann gehen wir kurz zu den Nachbarn"
Hatte dann gewartet aber die haben sich nicht mehr gemeldet und sind jetzt weg
Hab ich dann bei Telekom Hotline angerufen und da kam nur: ja wir wissen das auch nicht. Wenn sie von uns sind dann sind das Ranger. Die Dame war so unhöflich dass sie sich mein Gespräch nicht anhören wollte. Hatte dann auch mittendrin einfach aufgelegt.
Jetzt frage ich mich was das für Leute waren. Betrüger?
Übrigens hatte ich auch keine Post oder Email bekommen zum Thema
Umstellung zur Glasfaserkabel
5 Antworten
Hallo Waschente,
das klingt sehr nach Direktmarketing. Dies wird in der Tat überwiegend dann eingesetzt wenn ein Ausbau geplant oder bereits erfolgt ist. Bei Fragen und Unsicherheiten ob das seine Richtigkeit hat, kannst du dich gerne unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, ob der Kundenberater durch die Deutsche Telekom AG autorisiert ist. (Mo-Fr. 09:00-20:00 Uhr, Sa 09:00-18:00 Uhr) Benötigt werden Anschrift, Datum, und im Optimalfall der Name der Personen.
Wenn du Interesse an einem Glasfaseranschluss hast oder Fragen dazu, kannst du auch jederzeit gerne unser Kontaktformular nutzen.
Es grüßt Wiebke S.
Ich vermute stark, dass das eines dieser "Subunternehmen" der Telekom war, die versuchen den Leuten neue Verträge zu verkaufen.
Ich hatte schon mal einen ähnlichen Besuch.
Wenn Du nichts unterschrieben hast, dann ist alles okay.
Über die unfreundliche Betreuung in der Hotline würde ich mich auf jeden Fall beschweren. Das wird zwar direkt nichts bringen, aber solches Feedback kann schon Sinn machen.
Bei mir klingelte heute auch jemand, der angeblich von der Telekom kam. - Ich sage dann immer freundlich "Nein danke" - Tür zu, - und das wars dann!
Die wollen bloß verkaufen. Also ich kenne es bloß, dass Techniker anklopfen um am Hausanschluss was umzuklemmen. Falls der Nachbar Störung hat, kann das so gelöst werden Worst-Case. Ansonsten sollten die Techniker sich ausweisen können, da weiss man ob das Verkäufer oder einfache Service-Techniker sind :D Auch erkennbar am Telekom Auto, Engelbert Strauss Handwerkerkleidung und Werkzeugen :D
Tja, dann warte doch jetzt erstmal ab. Zuerst wird das Kabel nämlich am Verteilerkasten angeschlossen. Und ja, tatsächlich muss auch eine Anpassung am Internetrouter vorgenommen werden.
Wenn die Herrschaften wieder kommen, lass dir die Dienstausweise und Personalausweise zeigen, bevor du sie in die Wohnung lässt.