Vodafone sperrt Internet was tun?
Hallo ich hab einen Vertrag bei Vodafone es geht um 250 Euro die ich bis zum 04.01 zahlen soll wollte hab um einen Barzahlung Code gebeten der mir auch per Mail vorgestern noch geschickt wurde da mein Geld erst heute trauf war wollte ich es eben zahlen gehen bis ich gesehen hab das mein Internet nicht mehr funktioniert als ich Vodafone darauf hin angesprochen hatte sagten sie mir das sie meinen Vertrag gesperrt haben obwohl ich das ihnen bereits gesagt habe vorher das ich das zahle bis dahin
7 Antworten
Und nun? Ist ihr gutes Recht, wenn man so hohe Schulden hat, die womöglich nicht erst seit gestern so üppig ausfallen, können Sie dir die Dienstleistungen streichen. Keine Bezahlung, keine Dienstleistung.
Überweise es über das Smartphone, oder über deine Hausbank, und warte entweder ab, bis es wieder freigeschaltet wird, oder rufe nach der Überweisung an, und sage, ob Sie nachschauen können, ob das Geld schon gutgeschrieben wurde, und das Internet auch gleich freischalten können.
Aber ohne diese Bezahlung, wird Vodafone, oder generell ein Unternehmen, keinen Finger krumm machen.
Macht summasummarum schon knapp 3,5 Monate Verzug. Und da wunderst du dich noch? Ich denke mal, um auf die 250€ zu kommen, werden da mehr als nur eine Mahngebühr fällig gewesen sein.
Bezahl, und warte ab. Warte ab, und irgendwann wird sich dann auch mal ein Inkasso Büro, oder ein Anwalt bei dir melden.
Das ist normal das sie bei solch eine hohen ausstehenden Summe den Vertrag vorläufig sperren, eigentlich schon ab 75,- € meiner Erfahrung nach. Bezahl die offene Rechnung und gib bei Vodafone Bescheid mit Glück ist dein Vertrag in 1-2 Tagen wieder frei.
Kommt halt davon wenn man seine Pflichten nicht erfüllt, und die Schulden werden ja bereits seit längerem bestehen, sonst kommt man ja nicht auf 250€.
Gehe in einen Vodafone Shop und zahle das dort bar ein, dann wird Dein Internet heute noch wieder freigeschaltet
Wenn du bezahlst wird, ja wird entsperrt.
Versprechungen haben die schon viel gehört.
Ich habe die GigaCube Box zahle 75 im Monat