vodafone kabel internet?
Hallo, ich bin vodafone Neukonde und habe gestern kabel router 6 bekommen. In beigelegten Brief steht das Vodafone schon alles geprüft und internet freigeschaltet hat und das ich nur noch alles anschliessen soll . Das habe ich auch gemacht aber seitdem Blinkt internet Lämpchen rot und kein internet Verbindung. Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht, vodafone kundendienst angerufen oder was anderes unternommen? Danke für die Antworten.
3 Antworten
Starte den Router neu. - Der Schalter ist an der Rückseite, unten neben dem
12 V - Stecker.
Wenn keine Verbindung hergestellt wird, ist Dein Anschluss noch nicht freigeschaltet.
Wenn Du der Erste im Haus bist, der einen Kabelinternetanschluss bekommt, muss noch ein Vodafon-Techniker her, der an dem Übergabepunkt im Keller einen Verstärker mit Rückkanal installiert. - Ohne diesen geht das nicht.
Üblich ist es auch, dass der Techniker Deine Leitung durchmisst und gegebenenfalls an dem Verstärker Einstellungskorrekturen durchführt.
Gehe in das Routermenü über die Weboberfläche. Dort musst Du Dein Zugangspasswort für das Internet eingeben. Bekommst Du schriftlich von Vodafone.
Dann gehst Du Punkt für Punkt die Routereinstellungen durch. Da werden auch die Einstellungen für das WLAN vorgenommen.
LA
Habe leider auch Vodafone. Fällt dauernd aus, Kundensupport sagt die beheben das aber die beheben gar nix. Am besten SOFORT kündigen!!!