Vodafone 691 Fehler bei Telekom wlan?
Seit 2 Tagen haben wir plötzlich kein wlan mehr zuhause. Wir haben unser internet von Telekom und es hat auch immer alles funktioniert bis jetzt. Wenn ich mich jetzt mit dem Internet verbinden will kommt eine fehlermeldung von vodafone. Ich war auch schon bei Telekom die haben mir einen neuen router mitgegeben aber da kommt der gleiche fehler. Kennt sich jemand aus wie man das problem beheben kann?
2 Antworten
Guten Morgen elisabooo,
tut mir leid, dass es aktuell zu Fehlern an deinem Anschluss kommt. Wahrscheinlich passt hier irgendetwas mit der Konfiguration der Leitung nicht.
Magst du mir bitte ein Kontaktformular senden? Dann kann ich hier direkt eine Störungsmeldung aufgeben. Ich danke für die Mithilfe!
Viele Grüße
Natalie
Techniker war da, war ein verschaltungs problem weil der nachbar zu vodafone gewechselt ist und sein techniker da was an der leitung verstellt hat
Ich denke, die angezeigte Fehlermeldungen sagt doch alles aus. Ich weiß auch nicht, was der Austausch der Routers da helfen sollte... auch dieser braucht erst mal Zugangsdaten für den DSL-Anschluss.
Nein, es liegt nicht an der Leitung! Da steht doch ganz deutlich, dass der Router keine Zugangsdaten hat und dass du diese dem Willkommensbrief entnehmen und im Router eintragen sollst!
Das ist erst ein Problem noch überraschend. Wahrscheinlich unbeabsichtigter Reset des Routers in den Werkszustand, dann sind Zugangsdaten weg.
Dass der neue Router deine Zugangsdaten nicht kennt, wenn du die noch nicht eingegeben hast, dürfte auch nicht überraschen.
das dachte ich mir nämlich auch. ich denke das problem liegt irgendwo an der leitung oder so keine ahnung