Vodafone - doppelt abgebucht, Geld zurück?
Hallo ihr lieben! Und zwar sieht meine Situation so aus. Ich hab mein Mobilfunk Vertrag bei Vodafone. Normalerweise ziehen die das Geld immer ein, diesen Monat war es aber nicht der Monatstag wie üblich. Also habe ich am Tag, An dem das eigentlich eingezogen werden sollte, selbst überwiesen. Einen Tag später haben die denn aber doch noch abgebucht.
wenn ich dort nun morgen Anrufe, sehen die ja, dass die Zuviel Geld von mir haben. Kann man mir das einfach zurück überweisen, oder lässt sich das Guthaben nur mit Kommenden Rechnungen verbuchen?
hat jemand von euch Erfahrungen?
2 Antworten
Wenn du ein Sepa-Mandat erteilt hast, solltest du niemals selber überweisen. Ich denke, dass die das verrechnen mit zukünftigen Rechnungen, weil das keine zusätzliche Arbeit macht.
Wenn die einmal Geld von dir haben bekommst du es garantiert nicht wieder zurück . Das wird mit kommenden Rechnungen verrechnet .