Vodafone callya bucht nicht ab
hallo leute, ich habe den termin der abbuchung von vodafone verpasst, somit wurde nichts abgebucht und ich hatte ein paar tage kein moblies internet. Ich habe mein guthaben dann am samstag aufgeladen und bis heute keine sms bekommen das vodafone die 10 abbucht. Ich hatte mich schonmal um 3 wochen verspätet da ich im urlaub war aber da hatte es keine probleme gegeben und vodafone hatte das geld direkt nach der aufladung abgebucht. Wieso dauert es jetzt so lange ? muss ich die buchung vielleicht anfordern ? grüße
2 Antworten
Überprüfe einmal unter 22922 ob nicht doch für die Flat abgebucht wurde,eigentlich läuft die Flat ab dem Zeitpunkt wo wieder ausreichend Guthaben auf der Karte ist automatisch weiter,möglicherweise wurde Dir nur keine SMS gesendet.Wenn Du den Vodafone Vorschuss von 3 Euro in Anspruch genommen hast dann kann es sein das das Guthaben je nach Art der Flat nun doch nicht mehr ausreicht,Du kannst auch bei der Callya Hotline einmal nachfragen unter der Nummer 22911
Weil du das Paket neu buchen musst.
Das ist falsch,bei Callya Smartphone Fun wird die Flat automatisch wieder gestartet sobald ausreichend Guthaben auf der Karte ist!!
wie kann ich das machen und kostet es etwas ?