Warum bucht Vodafone Geld ab?
Hi, ich habe gestern mein Guthaben aufgeladen, da sie es heute abbuchen wollten. Es wurden mir aber 7 Euro abgebucht, ohne dass ich weiß dass es einen Grund hat. Jetzt können sie den Basispreis von 9,99 € nicht abbuchen. Weiß einer warum Vodafone einfach so Geld nimmt? Das ist nicht das erste Mal. Ich kaufe mir immer eine 15 Euro Karte, die 10€ werden abgebucht aber am Ende des Monats habe ich 0,00 auf dem Konto:/
4 Antworten
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Nur die Hotline kann dir Auskunft geben. Es ist möglich, dass du Flats oder Abos gebucht hast, Sonderrufnummern oder ins Ausland angerufen hast oder Internet ohne Flat genutzt hast.
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Es wurden mir aber 7 Euro abgebucht
da wird auch stehen, wofür! hast dir Abos genehmigt?
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Ich habe eine ganz verrückte Idee: Frag' doch mal bei Vodafone, wofür sie die 7,- EUR abgebucht haben. Die wissen das eher als wir.
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Ich weiß nicht wie das geht, also hab ich mal hier gefragt. Am Telefon gehen die nicht ran
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Was sagt denn der Support dazu?