Vertrag im Telekom-Shop gemacht, Bestätigung für den Mobilfunk-Neugeschäftsauftrag bekommen... Vertrag schon durch?
Hallo, ich habe mal eine kurze Frage:
Ich habe heute im Telekom-Shop einen Vertrag mit einem Samsung Galaxy S7 abgeschlossen. Das Handy muss aber erst bestellt werden, ist aber morgen, bzw. übermorgen erst da. Ich habe aber schon eine "Bestätigung für den Mobilfunk-Neugeschäftsauftrag" bekommen. Die SIM-Karte bekomme ich mit dem Handy dann morgen, bzw. übermorgen dazu. Ich war zum Schluss ziemlich aufgeregt.
Meine Frage ist: Ist der Vertrag dann somit schon bestätigt, wenn man nur dieses dreiseitige Vertragsdokument erhält oder wird dies noch nebenbei geprüft?
Ich danke für eure Antworten! :)
2 Antworten
Wenn in dem Anschreiben nichts von einer Bestätigung zu späteren Zeitpunkt oder einer noch ausstehenden Prüfung steht, sollte der Vertrag durch sein, und du kannst das Handy Morgen bzw. Übermorgen abholen.
Hi pherano,
das Gerät wird in den Shop geliefert, richtig?
An sich ist das Neugeschäft durch, denn dein Wunschtarif ist gebucht und das Gerät bestellt. Der Vertrag aktiviert sich dann schlussendlich, sobald die SIM-Karte aktiviert wird. Weiter wird es keine Prüfung geben, da ja schon alles mit meinen Kollegen im Telekom Shop geklärt ist. :-)
Solange du auf dein neues Schmuckstück wartest, habe ich noch ein wenig Lektüre für dich:
https://www.t-mobile.de/handyversicherung/0,24750,27844-_,00.html
Wenn ich dir künftig weiterhelfen darf, zögere nicht, dich zu melden.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Smartphone und von mir ein <3-liches Willkommen.
Liebe Grüße
Isabelle N. von Telekom hilft
Siehe Beitrag unten! Herzlichen Dank, aber was sie da schreiben stimmt nicht so ganz! Aber gut... Lassen wir das!