Vertrag abgeschlossen aber 3 SIM Karten bekommen, was nun, was soll ich machen?
Hallo zusammen, wurde von Mediamarkt reingelegt und habe statt 1 er Sim Karte 3 bekommen, wo ich die 2 gar nicht brauche und bin dennoch zufrieden mit meinem neuen IPhone 📱und heute ist schon der 12 Tag nach Vertragsabschluss und kann diese leider nicht über ne Mail oder per Telefon stornieren und müsste heute direkt vor Ort dahin aber was soll ich machen, wenn der Mitarbeiter diese nicht wiederruft? Dann habe ich es 2 Jahre lang an der Backe:(( Und des Weiteren finde ich es echt gemein weil ich eben auch nicht soviel Geld zur Verfügung habe:(( Bin wirklich 😯 enttäuscht. Meint ihr, dass das eine Art von Betrug ist, weil ich dem Verkäufer auch klip und klar gesagt hatte, dass ich tatsächlich nur eine SIM benötige? :((
Ps: habt ihr eventuell vielleicht eine Idee für mich? Danke lieben Gruß und Dank im Voraus Gruß aus Köln :/
4 Antworten
Mediamarkt gewährt auch bei im Laden gekauften Sachen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn das IPhone noch Neuwertig ist, kannst Du den Vertrag widerrufen.
wurde von Mediamarkt reingelegt
Das glaube ich weniger. Auch, wenn es aus meiner Sicht ein Konkurrenzunternehmen ist, sind die sehr kundenorientiert. Reingelegt wird da niemand. Wahrscheinlich handelt es sich um ein Irrtum mit den Karten und lässt sich klären
Schau Mal in den Vertrag rein den du unterschrieben hast. Da sollte alles ganz klar aufgelistet sein. Auch wieviele SIM Karten du bekommst
Du hast jetzt für 3 Karten unterschrieben, bist über die Kosten aufgeklärt worden und warst mit allem einverstanden. Jetzt nach 12 tagen gefällt dir das nicht mehr. Da kommst du jetzt halt nicht mehr raus, für dich gibt es keine Grund den Vertrag zu stornieren, da ja alle Bedingungen erfüllt worden sind
:(( aber er meinte ja, das 3 Karten notwendig wären:// naja 🫤 Danke :((
Verkaufe das I phon und nehme das Geld für die Zahlungen.
das wäre auch eine Option aber ich möchte mein IPhone behalten:(( Nach langer Zeit habe ich endlich wieder ein neues IOS Gerät:/ Naja 🫤, da muss ich wohl durch://
Vorsicht mit deinem Provider. Der wurde früher „Mogelcom“ statt „Mobilkom“ genannt.
Danke für die schnelle Antwort erstmals .. Ja , im Vertrag wird auch hervorgehoben, dass es sich um 3 Karten handelt aber der Mitarbeiter hat darauf bestanden, dass ich unbedingt 3 Karten bekommen müsste, sonst gebe es kein IPhone:((