Versicherung meldet sich nicht?
Ich habe vor 5 Wochen versehentlich die Autoscheibe von meinem Partner kaputt gemacht. Passiert ist es beim einladen einer 2,90m langen Arbeitsplatte. Ich habe es direkt ab dem Abend noch meiner Haftpflichtversicherung gemeldet. Es kam am nächsten Tag die Anfrage wer hin- und zurückgefahren ist. Mein Partner hat 8 Tage später eine email erhalten, dass er die Situation aus seiner Sicht schildern soll. Seitdem ist Funkstille. Ich habe x Nachrichten geschrieben, telefonisch komme ich nicht durch. Tonband: unsere Mitarbeiter sind alle im Gespräch. Versuchen Sie es später nochmal. Zack, rausgeworfen. Ich bin langsam echt auf 180. Letzte Woche hatte ich endlich jemanden an der Strippe. Sie hat mir mündlich die Zusage der Schadensübernahme genehmigt. Carglass möchte jedoch eine schriftliche Bestätigung. Nun erreiche ich wieder niemanden. Es wäre so einfach, wenn die Haftpflicht den Selbstbehalt von 150€ zahlt und mein Partner regelt das über die Teilkasko. Was sollen wir tun? Soll er den Schaden bei Carglass beseitigen lassen und ich schicke die Rechnung mit 150€ an die Haftpflicht? Oder kann sich die Haftpflicht dann vollständig rausziehen aus der Regulierung? Übrigens: HUK-Coburg. Kann man nur abraten.
2 Antworten
Bei einem guten Versicherer gäbe es ein Agenten/Mitarbeiter/Vermittler/Makler der Dir schon bei der Schadenmeldung erklärt hätte, das dieser Sachverhalt vom Versicherungsschutz ausgeschlossen ist. Aber solange "Ihr" Menschen für Service und Hilfe eine Mehrbelastung von 5,-€ im Jahr zu viel findet, solang werdet Ihr Euch ärgern.....
Wenn Du (als single?) 140,- im Jahr für ne PHV zahlst wäre ich sehr gespannt ob die Police den Gegenwert hergibt.
Und sorry: Ich lese hier täglich ebensolche Postings wo meine Anmerkung trifft. Wenn es bei Dir ausnahmsweise daneben war, dann entschuldige ich mich.
Aber es würde nicht erklären, warum Dein Agent nichts dazu sagt, bzw. sich nicht rührt.
Es kommt nicht auf den Preis an, sondern ob die Gefälligkeitsschäden bei dir mitversichert sind...
Danke für deine Entschuldigung. Das ist sehr nett von dir!
Das ist eben das was mich ärgert. Wenn es kein Haftpflichtfall ist, dann ist es leider so und ich zahle den Schaden. Aber ich weiß von Bekannten, dass sie ebenfalls so eine Situation hatten und das wurde übernommen. Ich finde 5 Wochen schon arg. Und wenn ich den Schaden nun zahle habe ich bedenken, dass die Versicherung sagt „ja, JETZT können wir das nicht mehr übernehmen da Sie ja bereits… „
Aber dennoch danke für die Antwort
Passiert ist es beim Einladen einer 2,90m langen Arbeitsplatte...
Schäden beim Kfz be- u. entladen sind leider in der PHV ausgeschlossen!!!
Hat der Partner denn keinen Teilkaskoschutz für die Scheibe beim Kfz???
Soll er den Schaden bei Carglass beseitigen lassen und ich schicke die Rechnung mit 150€ an die Haftpflicht? Oder kann sich die Haftpflicht dann vollständig rausziehen aus der Regulierung? Übrigens: HUK-Coburg. Kann man nur abraten...
Hat doch mit der HUK-Coburg nichts zu tun! Hast doch selbst dafür unterschrieben für die Leistungen...
Einfach mal deine Bedingungen genauer lesen unter "Ausschluß". Da mußt du wohl oder übel die 150€ selbst bezahlen.
Sei froh dass du nicht die ganze Scheibe bezahlen mußt...
Schäden beim Kfz be- u. entladen sind leider in der PHV ausgeschlossen!!!
Das, was beschrieben wurde, ist ein Gefälligkeitsschaden!
Dazu müßten erst mal Gefälligkeitsschäden mitversichert sein..
...auch die HUK-Coburg (dein Lieblings-Versicherer) ist dazu in de Lage.
Nicht bei der HUK - für die Leistung als Gefälligkeitsschaden müssen diese 2 Voraussetzungen erfüllt sein:
- Der VN wünscht, dass die HUK diese Leistung erbringt
- ein anderer Versicherer (z.B. Teilkasko des Geschädigten) ist nicht zur Leistung verpflichtet.
Nur dann wäre eine Gefälligkeit gegeben...
Ergo muß die Teilkasko für den Glasbruch des Geschädigten leisten!
Das stimmt nicht was du hier schreibst!
Ausgeschlossen ist ein Schaden, der beim „Führen eines Kraftfahrzeugs auf öffentlichen Weg“ entstanden ist. Ich habe das Fahrzeug weder geführt noch befanden wir uns auf öffentlichem Weg.
Kannst du denn nicht lesen??? Es geht nicht ums Fahren, sondern be- u. entladen ist in dem PHV- Schutz nicht versichert!!!
Selbstverständlich kann ich lesen. Bleib mal bitte sachlich. Genau mein geschriebener Satz steht im Vertrag bei „ausgeschlossen ist…“ - ich gebe es so wieder wie ich es verstehe. Ich bin schließlich kein Experte im Versicherungsrecht. Sonst würde ich die Frage hier nicht stellen und müsste mir nicht solche Nettigkeiten durchlesen.
Also ich weiß nicht in welcher Welt du unterwegs bist, aber wenn 140€ im Jahr zu wenig für eine Haftpflicht ist, dann weiß ich nicht. Ich heiß weder Angelage Merkel das mir alle Preise egal sind noch habe ich einen sozialen Minderstatus das sich Vater Staat um alles für mich kümmert.
Aber danke für die aufschlussreiche Antwort