Verkäufer bei Amazon hat Retoure angeblich nicht erhalten?
Hallo ihr Lieben, habe vor eineinhalb Jahren eine Haar Konturenmaschine bei Amazon gekauft.Sie ist defekt,hab den Verkäufer angeschrieben.
Hab die Maschine an seine angegebene Adresse geschickt,meine Freundin kann das bezeugen.Nix mehr gehört vom Verkäufer. Habe ihm heute geschrieben und er behauptet, bei ihm ist nichts angekommen.
Habe ihm Quittung geschickt und er schrieb mir eben, das er mich bei Amazon auch melden könnte,da ich mir den Kaufpreis von 108,- Euro so erschleichen wollte!
Ich bin so entsetzt darüber und werde den Morgen anzeigen.Bin seit 2015 guter Kunde bei Amazon.Ich möchte ja auch nur die reparierte Maschine zurück und gar kein Geld.Bin total aufgelöst,das man mir sowas unterstellt.
Der Verkäufer ist übrigens Deutscher.Hat im Internet auch schlechte Bewertungen.
Bitte gebt mir einen Rat.Rufe morgen früh direkt Amazon an.Das lasse ich nicht auf mir sitzen.😭😭😭
2 Antworten
Kannst auch den Chat von Amazon kontaktieren, der ist auch Nachts da.
Am Ende ist es aber trotzdem der Verkäufer an den du dich wenden musst , wieviel Druck da Amazon machen kann musst du wohl selber rausfinden.
Den Nachweis der Zustellung erhält man beim Paketdienst, der die Ware zugestellt hat - sogar mit Unterschrift.
Aber was erwartest Du von der Rücksendung?