Centerparcs nichtgerechtfertigte Rechnung, nun dubioses Inkassoschreiben, rechtens?
Hallo in die Runde,
Ich habe Anfang des Jahres eine Center Parc Buchung stornieren müssen, die in der 2. Hälfte des Jahres statt finden sollte. Ich habe eine Stornomail erhalten und kurz darauf eine Stornorechnung in Höhe von 49,95, die ich auch beglichen habe. Alles war ok, niemand meldete sich mehr, also ging ich davon aus, dass dann alles geklärt sei. Dann kam die Woche wo eigentlich der Urlaubsaufenthalt stattfinden sollte. Genau in der Woche bekam ich von Center Parcs einen Brief mit einer Rechnung in Höhe von 199,90 Euro für meinen Aufenthalt und das direkt in 2. Mahnstufe. Ich habe zuerst Kontakt per E-mail aufgenommen, keine Reaktion. Ich habe angerufen, man hat mich mit der Mahnabteilung verbunden, nach einer Weile bekomm ich dann andauernd ein Besetztzeichen. Keine 2 Wochen später erhielt ich Post von einem niederländischen Inkassounternehmen, die mich in gebrochenem google-translator Deutsch aufforderte unverzüglich die 199,90 zu bezahlen. Laut ihrer Rechnung wären es sogar 250,- es wurde aber die Anfangszahlung von 49,95 die ich geleistet habe, abgerechnet. Ich habe nie eine derartige Rechnungsaufstellung von Center Parcs bekommen, geschweige denn glaube ich kaum dass ich so hohe Stornogebühren hätte, ich habe 5 Monate im Vorraus storniert und diese Stornokosten wären über die Hälfte der Urlaubskosten. Nun kommt aber der eigentliche Hammer: Das Inkassounternehmen teilte mir mit, dass sie pro überzogenen Tag!! 40 Euro!! berechnen. Dürfen die das?? Ich habe auch das Inkassounternehmen angeschrieben, ausser einer niederländischen Auto-Mail keine Antwort. Bei Anruf, meldet sich ebenso nur eine niederländische Firma die kein Wort Deutsch versteht. So habe ich alle Unterlagen inkl. Zahlungsbeleg an Center Parcs und Inkasso per Einschreiben verschickt, bis heute keine Rückmeldung. Das ganze ist nun fast ein Monat her und jeden Tag wachsen meine Sorgen dass sich die Summe beim Inkasso verdoppelt, verdreifacht usw... Was soll ich nur machen?Ist die Forderung vom Inkasso rechtens? Ich weiss ja nicht mal für was ich da bezahle?
Danke für Antworten
