Ich habe kein Internet mehr auf meinen Handy und kann keine Anrufe mehr tätigen? Ich kann aber Anrufe annehmen?
Ich habe ein Samsung Galaxy S7. Habe eine PrepaidKarte mit einer Flat, die noch bis Ende August gilt und alle 4 Wochen erneuert wird. Seit Samstag habe ich kein Internet mehr. Nur wenn ich im WLAN Zuhause bin, habe ich Internet. Ich kann auch keine Anrufe mehr tätigen. Ich kann jedoch Anrufe erhalten und annehmen. Weiß jemand, was das Problem ist und wie ich das lösen kann? Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
6 Antworten
Bei deinen Umstandsbeschreibung ist deine Prepaidkarte in der "Passiv-Zeit", da gehen keine Anrufe oder SMS versenden, nur Anrufe oder SMS kannst du empfangen. Weil dieses gilt: Die meisten Prepaidkarten müssen regelmässig mit Guthaben aufgeladen werden, oder genutzt werden. Nur die "Netzclub" Prepaidkarte hat keine Beschränkungen. Eine "Fonic" und "Tchibo-Mobil" Prepaidkarte muss nur einmal alle 364 Tage kostenpflichtig genutzt werden, eine "Vodafone CallYa" oder "Otelo" Prepaidkarte muss alle zwei Monate genutzt werden (ein Anruf des kostenlosen Servers reicht). Alle anderen Prepaidkarten der Netzanbieter, Provider oder Discunter müssen (je nach Anbieter) alle 3 - 24 Monate mit Guthaben aufgeladen werden. "Blau"und "o2" Prepaidkarten müssen alle 6 Monate mit einem Cent aufgeladen werden, um sie dauerhaft aktiv zu halten.
Ja wenn es ein Prepaid Tarif ist wirst du wohl wieder Guthaben aufladen müssen...
Schon klar, habe ich auch ;) Aber wenn es seit einer Woche nicht mehr funktioniert würde es ja passen. Wahrscheinlich einfach Guthaben leer. Oder zu lange nicht aufgeladen.
13€ ist aber ziemlich teuer, ich zahl bei Penny Mobil 8€ für das gleiche Paket und bin im Telekom Netz.
PrepaidKarte
heist doch, dass man Guthaben aufladen muss. eine Flat ist was anderes
Hast du mal geschaut, ob du noch genug GB übrig hast und genug Minuten zum Telefonieren?
Ansonsten mal zum Anbieter, Vodafone oder wo auch immer du bist
Ja habe Telefonminuten ohne Limit. Und von 4 GB habe ich noch 3,5 GB übrig.
Ich habe Alditalk
Mit meinem s7 hatte ich zuletzt auch mehrmals ähnliche Probleme. Ich musste das Handy dann immer komplett ausschalten bzw neustarten
Das ist eine Flatrate, er lädt Guthaben auf, davon wird ein bestimmter Betrag abgebucht und gilt 28 Tage, also genau vier Wochen, habe ich auch, 13€ werden bei mir abgebucht für 2 GB und je 200 min/SMS