Unbekannte, fremde Apple ID in iPhone hinterlegt?
Mein iPhone 6s habe ich vollkommen resetted um es zu verkaufen. Der Käufer hat es mir zurück geschickt, da es nicht mehr anzuschalten ist. Wenn ich versuche das Handy neu zu starten, soll ich das Passwort für eine mir unbekannte Apple ID aus Rumänien angeben. Es ist aber ganz sicher mein iPhone, die Seriennummern ist die gleiche! Außerdem ist die Aktivierungssperre an, sodass ich keine Idee mehr habe, wie ich das iPhone wieder hinkriegen kann. Wie kann es sein dass eine fremde Apple ID in einem resetteten Handy hinterlegt ist? Und wie kann ich die löschen ohne das Passwort zu kennen oder das Handy anzuschalten?
Danke!
5 Antworten
Das klingt sehr nach Betrug. Er hat dir nicht dein altes, sondern ein gesperrtes zurückgeschickt.
Du hast hoffentlich noch irgendwas von dem alten (Seriennummer oder so), damit du das überprüfen kannst
Dann hat der Käufer das Telefon ganz normal gestartet, angemeldet und dann wieder resettet ohne die iCloud-Sperre zu entfernen.
Heisst letztlich, dass das Telefon ja funktioniert haben muss und er dir Blödsinn erzählt.
ok... und weißt du wie ich trotzdem ne Chance haben könnte das wieder hinzukriegen? Wer hilft bei sowas? Apple habe ich schon angerufen die können nix machen
Da kannst du gar nichts machen. Apple könnte dir unter Umständen helfen, wenn du die originalen Kaufbelege vorweisen und damit nachweisen kannst, dass das Telefon dir gehört und du der rechtmäßige Besitzer bist. Zumindest habe ich das schon mehrfach gehört.
kann eigentlichg nicht sein, deine geschichte hört sich nicht plausibel an.
gerade deswegen haben handys solche sicherheitseinstellungen, die nur der legale besitzer kennen sollte und das inbetriebnehmen oder löschen/ändern bei illegaler benutzung unterbindet.
Das ist Betrug. Die iCloud Sperre kann man als normalo nicht entfernen.
Du schreibst etwas unverständlich. Der Käufer könnte Dein iPhone nicht starten. Du abef kannst es starten und scheiterst aber beim erneuten zurücksetzen des iPhone an der Cloudsperre da hier eine Fremde Apple ID steht. Ist das so korrekt?
Wo genau hast Du geprüft, ob es tatsächlich Dein IPhone ist, was der Käufer zurückgeschickt hat?
Unter: „Einstellungen / Allgemein / Info“ im iPhone oder im Simkartenfach am iPhone?
Bedenke, alle Hardwareteile kann man wechseln und Dir so gegebenenfalls ein gestohlenes IPhone unterschrieben.
ja fast, also ich kann es starten, aber da ich es resetted habe komme ich nicht wirklich rein. Ich kann lediglich die Sprache etc. auswählen und dann kommt dass ich mich mit meiner Apple ID anmelden muss, aber die die da hinterlegt ist ist eben nicht meine.
Wahrscheinlich hast du recht und der Typ hat tatsächlich irgendwas ausgetauscht. Anders kann ich es mir auch nicht erklären.
Sicher, das es Dein Gerät ist? Hast Du Dir Deine Seriennummer notiert?
Sonderbar, denn es geht ja dann auch an, was der Käufer ja bestritten hat. Ich würde ihm mitteilen, dass er das Iphone zurückbekommt und Du das Geld behältst, da es a) anzuschalten ist und er es b) unbrauchbar gemacht hat. Oder hab ich irgendwas falsch verstanden?
Ja habe ich! Es ist tatsächlich mein Handy. Deshalb bin ich ja so ratlos...