Übernimmt der Verkäufer die Abholung und Kosten bei einer Rücksendung?
Ich will mir einen Kühlschrank bei Amazon bestellen. Falls der irgendwelche Probleme haben sollte, würde ich ihn selbstverständlich zurückgeben. Nur weiß ich jetzt nicht, ob der Verkäufer ihn dann abholen und die Kosten dafür tragen würde. Auf Amazon steht darüber nichts.
5 Antworten
Der Schrank meiner Eltern (auch via Amazon bestellt) wurde ohne Zusatzkosten abgeholt und das Geld wurde vollständig erstattet.
Im Zweifel den Verkäufer anschreiben und fragen.
Das ist unterschiedlich.
Achte drauf, ob bei dem Artikel dransteht "Kostenlose Rücksendung möglich".
Ansonsten die Widerrufsbedingungen des entspr. Amazon-Verkäufers lesen.
Kommt darauf an. Bei Amazon nachfragen.. Eventuell müssen die dann nochmal den Hersteller anfragen..
Nein, seit der Novellierung des Widerrufsrechtes trägt die Kosten für Rücksendungen der Käufer.
Dann hast du halt nur Artikel bestellt, bei denen das so möglich war.
Aber das ist nicht bei allen Artikeln und nicht bei allen Amazon-Verkäufern möglich.
Frag doch einfach beim Verkäufer per mail nach.
Ich habe bei amazon noch nie für eine Rücksendung bezahlt. Formular und Aufkleber ausgedruckt und fertig.