Über die Deutsche Post, DHL Transportversicherung?
Um diesen Service zu nutzen, habe ich einen Kauf auf der Post-Website von DHL, DE getätigt(Transportversicherung).
Aber wichtige Informationen hat so geschrieben.
[Hinweis zum Versand mit Transportversicherung:Bitte beachten Sie, dass das Paket gut und sicher verpackt sowie verschlossen sein muss und dokumentieren Sie den Inhalt und Wert der Sendung mit einem geeigneten Nachweis.]
Muss ich mich beim Personal erkundigen, bevor ich den Artikel versende? (z. B. ich nehme die Quittung und lasse Sie überprüfen oder zeige dem Personal den Inhalt des Paket) Oder muss ich nur einen Nachweis über den Inhalt des Kartons hinterlassen ? (z. B. einfach ein Foto machen)
Vielen Dank im Voraus an diejenigen, die Informationen zur Verfügung gestellt haben.
1 Antwort
Muss ich mich beim Personal erkundigen, bevor ich den Artikel versende? (z. B. ich nehme die Quittung und lasse Sie überprüfen oder zeige dem Personal den Inhalt des Paket)
Nein. Die Postmitarbeiter am Schalter interessiert es nicht was im Paket ist. Die können und dürfen das im Zweifel auch nicht bezeugen.
Oder muss ich nur einen Nachweis über den Inhalt des Kartons hinterlassen ? (z. B. einfach ein Foto machen)
Ja genau. Dazu solltest du im Falle eines Falle Unterlagen wie z.B. Rechnungen o.ä vorlegen können aus denen sich der Wert der verlorenen Ware ergibt.