Trotz Zahlung mit PIN kein Geld vom Konto abgebucht. Fehler meiner Bank?
Hallo zusammen,
Ich habe am 28.04. bei einem Kfz-Teile Händler Teile gekauft. Meine Rechnung habe ich dort mit meiner EC Karte und mit PIN bezahlt. Heute habe ich meinen Kontostand überprüft und habe festgestellt, dass kein Geld abgebucht wurde, obwohl mehr als genug Geld auf dem Konto war und ist, um die Rechnung zu begleichen. Nach kurzer Recherche habe ich nun Angst, dass mich jetzt ziemlich viel Stress erwartet (Inkasso und was weiß ich nicht alles, stand im Netz). Der Händler hat nun auch schon zu, so dass ich dort auch nicht anrufen kann... Kann mir irgendeiner helfen? Bin ich Schuld dran, dass nicht abgebucht wurde oder liegt das an meiner Bank? Wird das Geld vielleicht noch abgebucht? Was sollte ich tun?
Vielen Dank für eure Antworten!
3 Antworten
Der Betrag ist zunächst solange geblockt bei deiner Bank, bis der Händler einen Abschluss über die Zahlungen macht und diese entsprechend bei dem Zahlungsdienstleiter einreicht.
Es ist nicht ungewöhnlich, wenn die Zahlung nicht sofort auf dem Kontoauszug erscheint und es länger dauert.
Bei manchen Banken kann man im Onlinebanking reservierte Zahlungen sehen.
Sorgen muss du dir keine machen, es ist Sache des Händlers bzw. des Serviceanbieters über den der Händler das Terminal betreiben lässt.
Verzugszinsen etc. fallen ebefnalls keine für dich an. Du hattest vor Ort bezahlt und solltest einen Beleg bekommen haben, auf dem die Zahlung vermerkt ist.
Vielleicht lässt sich der Händler einfach länger als üblich Zeit, die gesammelten Zahlungen bei seiner Bank einzureichen.
Ich kenne die genauen Fristen nicht, aber es kann auch mal etwas länger dauern.
Klär das doch morgen mit dem kfz händler. Du kannst ihn fragen ob er das geld inzwischen erhalten hat.
Sonst frag bei der bank nach.