Technischer Fehler: Bankautomat gibt kein Geld aus ?
Das Problem fing Freitagabend an, ich wollte etwas Geld abheben. Es ging auch alles nur ganz am ende nachdem ich die summe angegeben und bestätigt hab und es hieß der Vorgang wird ausgeführt kommt die Meldung der Vorgang wurde aufgrund eines technischen Fehlers abgebrochen. War jetzt am Wochenende schon bei 5 Fialen der Sparkasse und hatte immer die gleiche Meldung. Was mich wundert ist das ich Kontoauszüge ziehen kann und auch mit der Karte bezahlen aber die Automaten geben mir kein Geld. Ich werde in der Woche zum Schalter gehen und eine neue Karte beantragen. Aber ich frag mich woher das kommt die Karte war 2 Wochen alt und sieht aus wie neu...
3 Antworten
DAs kann viele Ursachen haben. Auch wenn du sagst, du kannst manches mit der Karte noch machen und anderes nicht. Die Karte hat mindestens zwei Elemente, die ausgelesen werden können. Den Magnetstreifen und den Chip vorne. Die neueren Karten haben zusätzlich auch noch für kleinere Beträge so ein kontaktloses Abbuchungssystem. Und wenn ein bestimmtes Gerät nun von einem dieser Teile die Zugangsdaten lesen will, und das genau mit diesem Weg nicht geht, funktioniert das nicht. Wenn du bei der Bank bist, schilder denen das einfach. Evtl. kannst du denen das auch vorführen. Bevor du die fragst, probier es aber noch einmal aus. Nicht daß es inzwischen geht und nur bei deinen Versuchen vielleicht online-Verbindungsfehler vorlagen usw.
lass die karte gleich am montag bei deiner bank prüfen !
Schau mal auf dein kontoauszug ob dir geld abgezogen wurde, also dass was du dir abheben hättest wollen. War bei mir so, hab das Geld auch wieder bekommen die Bank sieht ja ob ein fehler vorlag. :)