Tasche wegen schlechtem Geruch zurückbringen?
Vor ca 1 1/2 Wochen habe ich mir eine Tasche in einem Laden ( Tk maxx ) gekauft. Einen Tag nach dem Kauf hat die Tasche angefangen unangenehm zu riechen ( es erinnert leicht an Urin ). Es handelt sich bei der Tasche nicht um echtes Leder, dennoch vermute ich, dass der Geruch darauf zurückzuführen ist. Der Geruch ist besonders stark im inneren der Tasche präsent, welche mit Stoff ausgestattet ist. Es scheint jedoch so dass die Innenseite des „Leders“ der Grund für den Geruch ist und nicht der Stoff selbst. Ich habe bereits erfolglos versucht den Geruch mit Backpulver und Lüften zu entfernen. Da der Kauf keine 28 Tage her ist, möchte ich nun die Tasche zurückgeben. Kassenzettel als auch Etikett sind vorhanden. Nun stellt sich mir aber die Frage ob der Geruch als ein Mangel an der Ware angesehen wird oder nicht, da bei künstlichen Leder ein Geruch öfters vorkommt. Dennoch stört der Geruch mich sehr und ist für mich einfach nur unerträglich.Habe ich Recht auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung?. Persönlich wäre mir eine Rückerstattung des Geldes lieber, da ein Umtausch der Tasche für dasselbe Modell nicht möglich ist, aufgrund von Einzelware.
Vielen Dank für die Antworten im Voraus!
3 Antworten
Da wirst du keine Chancen haben, weil eine Tasche nicht spontan das stinken anfängt. Es ist einfach nicht glaubhaft, dass sie einfach so aus dem nichts heraus erst draußen angefangen hat zu riechen.
Nett nachfragen kannst du natürlich, denke aber nicht dass der Laden kulant sein wird - die müssen das Ding ja wegwerfen.
Wird man sicherlich nicht machen, außer die können es sich erklären
Aber sonst dürfte es sehr schwierig werden...
Mit lieben Grüßen, GK
Reklamieren.