Speedport LTE II Router Datenvolumen kaufen ( extra )?
Hallo ich würde gerne Datenvolumen extra kaufen, ich bin bei Telekom und habe einen Speedport LTE II Router.
Ich habe schon alles geschaut im Internet ich soll auf Pass.telekom gehen und da werde ich weitergeleitet auf den Kundenservice.
Und dann habe ich gesucht und gesucht nach SpeedOn und habe es dann nache einiger Zeit gefunden.. und Dan kam wieder das nächste Problem, da stand was mit verschiedenen Tarife, Handy, Sim, Tablett usw. Ich habe jedes ausprobiert und da stand das ich kein Zugriff darauf hätte, und ich eine Mobil-Rufnummer eingeben muss ich habe jede Nummer eingegeben meine, meine Mutter ihre, ihr Freund. Und dann stand ich sollte sie verknüpfen das wollte ich machen habe dann wieder jede Nummer eingeben und dann stand: " Das ist keine Mobil-Rufnummer von Telekom ".
Kann mir jemand bitte helfen !! Ich muss was installieren und habe es seit 1 tag an und habe 36% würde gerne extra Datenvolumen kaufen.
Wer noch was wissen will bitte bitte fragen !
LG
2 Antworten
lustige sache: musst natürlich auch die rufnummer angeben, für die du datenvolumen nachbuchen willst!
wundert mich aber dennoch, dass er die nicht von haus aus verknüpft sobald du die seite im browser öffnest...
ruf doch einfach beim support an und lass es dir erklären.
ja. sofern das noch nicht geschehen ist...
eie gesagt: im regelfall ist das automatisch verknüpft.
es sei denn, du willst von einem anderen zugang aus nachbuchen. das macht es natürlich dann sinnlos kompliziert.
ich würd ja einfach beim support anrufen. dann wär das thema bereits erledigt.
Hi Dyraz,
gerne versuche ich, dir zu helfen.
Mich macht das Szenario, was du hier beschreibst, etwas stutzig. Wenn du einen Speedport LTE II Router mit einer SIM-Karte von uns nutzt, dann ja mit einem Vertrag bei uns. Somit kannst dir auch einen Zugang ins Kundencenter einrichten. Wenn du dich dort anmeldest, sollte dir direkt der Stand deines Verbrauchst angezeigt werden. Ist das Datenvolumen aufgebraucht, kannst du direkt neben dem Anzeigebalken zur SpeedOn-Buchung wechseln.
Warst du im Kundencenter, um SpeedOn zu buchen?
Liebe Grüße
Isabelle N. von Telekom hilft
Meinst du damit, welchen SpeedOn Pass du buchen sollst, von der MB/GB-Anzahl her?
Viele Grüße
Isabelle N. von Telekom hilft
Habe gerade im Support angerufen und die haben gesagt das die sim Karte nicht gespeichert war.. Eine Frage hätte ich noch welchen speedon soll ich kaufen für meinen Router ?