Sparkasse online Banking Eröffnungspin ändern geht nicht?
Ich habe meine Online pin 3 mal falsch eingegeben und mein Zugang wurde gesperrt. Auch die s-push tan müsste ich neu einrichten. Ich habe am Geldautomaten meine Online PIN geändert und es wurde auch angezeigt, dass der Zugang jetzt entsperrt wurde. Wenn ich mich aber versuche mit den neuen Daten bei der S-push tan mit dem Registrierungsbrief (QR CODE) anzumelden, steht da das mein Zugang gesperrt ist. Ich habe es auch ohne den QR code probiert und dann steht da ich muss meine Eröffnungspin im online Banking ändern. In der Sparkasse App habe ich es versucht, aber die PIN lässt sich nicht ändern, es steht einfach immer wieder da, dass ich eine neue pin vergeben muss. Auch auf der Internet Seite klappt es nicht, dort steht ich muss die s-Push tan freischalten…was nun? Ich kann nirgends meine Eröffnungspin ändern und habe somit kein Zugang auf die Push tan
2 Antworten
Du musst ZUERST die PushTan einrichten und aktivieren, denn zum PIN ändern benötigst Du die erste Pushtan.
Die Onlinebanking Pin hat mit der PushTan App Null zu tun.
Normalerweise würde ich jetzt beschreiben, wie der korrekte Ablauf bei der Einrichtung zu sein hat, aber in Deinem Fall ist der Zustand so unklar, dass man nicht einschätzen kann, wo genau es hängt. Daher halte ich es für besser, Du nimmst Dein Handy und die vorhandenen Unterlagen und gehst zur Sparkasse und lässt den Zugang überprüfen.
Gruss
einfach in die Filiale gehen und einsperren lassen du must zwingend mit der Push Tan App anfangen.
ok das man den an einem Bankautomat einsperren kann ist mir ehrlich gesagt neu. Wir sind mit unserem Smartphone hin habe die App neu installiert (Push tan) und die haben das wieder freigegeben.. Must du anrufen und klären.. kann auch sein das diese dir dann einen neuen eröffnungspin zukommen lassen müssen.
Letztendlich must du das selbst entscheiden
Ich glaube das auch nicht mit dem Geldautomaten. Der Kollege macht mehr Durcheinander als gut und ich wette, da ist bereits eine neue PIN unterwegs ... 🤷♂️
Ich wohne in einer anderen Stadt und komme nicht zu meiner Filiale. Können sie das auch telefonisch entsperren? Außerdem habe ich den Zugang ja eigentlich selbstständig entsperrt am Automaten….