Sony xperia z1 kein ton
Hallo, wenn ich musik oder video abspiele kommt kein Ton auch nicht beim eingehendem Anruf. Nur aus der Ohrmuschel kommt ein Ton. das Handy ist mir noch nie runtergefallen oder ist mal naß geworden. Könnte das an dem neuem Softwearupdate liegen,wenn ja wie kann ich die neu drauf machen.? Wäre dankbar wenn mir jemand helfen würde!
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Da handelt es sich um ein Softwarebug, verursacht durch das letzte Update. Versuche es mit der Deinstallation aller Updates von Google Chrom und leeren des Cache (unter Einstellungen / Apps/ Chrome). Wenn das nicht hilft kann man noch alle Daten des Phones sichern und das Telefon über den PC-Companion neu aufsetzen. Wahrscheinlich muss man aber wohl auf ein neuerliches Update von Sony warten. Bis dahin hilft ein Ein- und Ausschalten des Phones, aber leider nur kurzfristig.
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Kopfhörer rein. Kopfhörer raus. Fertig