Sony Xperia V stürzt bei hohem Akkustand ab?!

Hallo,

ich besitze ein Sony Xperia V Smartphone, welches noch kein Jahr alt ist. Mittlerweile habe ich aber das Problem, dass es, nachdem ich es geladen habe, bei einem Akkustand von max. 70-80% einfach ohne Vorwarnung abstürzt. Wenn ich es wieder hochfahren will, muss ich es direkt ans Ladegerät hängen, sonst stürzt es direkt wieder ab. Da es eben schon mit einem vollen Akku abstürzt, ist das zum Mitnehmen als Mobiltelefon selbstverständlich eher suboptimal. Ist einfach der Akku kaputt und muss einen neuen kaufen? Oder soll ich es lieber gleich zur Reparatur schicken (hab es bei Amazon gekauft)? Garantie hättte ich ja noch...Bitte um Hilfe

5 Antworten

TheStargate94

21.03.2015, 14:53

Schicks am besten ein wenn du eh noch garantie hast, sichere deine daten vorher noch ;)

berndamsee

22.03.2015, 12:57

Hallo!

Als Erstes und Einfachstes ist es den Akku einmal probehalber auszutauschen. Eventuell kennst du jemanden, mit dem selben Handy und ihr könnt die Akkus kurz tauschen.
Funktioniert nach dem Akku-Tausch dein Handy normal und das andere Handy stürzt ab, dann weisst du, dass es an dem Akku liegt. Also Akku tauschen auf Garantie solltest du abchecken, da Akkus als Verschleissteile gelten mit einer 6 monatigen Garantie.
Sollte der Akku-Tausch nicht die gewünschte Verbesserung bringen, dann liegt der Fehler in deinem Handy. Da noch Garantie darauf ist, sofort austauschen.

LG Bernd