Sofortüberweisung aber Zahlung ausstehend?
Ich habe bei einer Bestellung sofort überwiesen, der Zahlungsstatus ist aber „ausstehend“. Und jetzt habe ich eine E-Mail erhalten, dass die Bestellung storniert wurde, ohne Gründe anzugeben. Darf ein Unternehmen das?
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Natürlich darf eine Bestellung storniert werden
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Wenn das Geld nicht angekommen ist natürlich, hast du die Überweisung mal kontrolliert ob sie wirklich raus gegangen ist?
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Moritz7915
07.03.2021, 15:23
@helen963
Vielleicht war die Ware versehentlich nicht mehr verfügbar, dann wirst dein Geld erstattet bekommen. Kannst dort ja mal ne Mail hinterlassen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Ratefuchs007/1646079758465_nmmslarge__100_100_598_598_339e1d2464f23e8462e34ae5dd725546.jpg?v=1646079759000)
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Darf ein Unternehmen das?
Ja, weil durch die Bestellung noch kein Kaufvertrag zustandekam, bei einem Kauf wäre das anders.
Ja, ist sie!