Sim karte wird nach aktivierung nicht erkannt?
Meine Tochter hat sich heute eine neue sim karte geholt. Aktiviert und eingerichtet ist sie. Dann kam die Mail vom netz Betreiber die Karte ist aktiv. Und genau 3 Minuten später wurde die sim karte nicht mehr erkannt... Karte bereits gereinigt, kartenslot rein gepustet, karte in einem anderen handy getestet(auch hier wird sie nicht erkannt?) laut dem online Bereich ist der Tarif bereits gebucht und aktiv.
Hattet ihr sowas mal oder eine idee was es sein kann. Karte sieht unbeschädigt aus
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Telekomhilft/1646910452769_nmmslarge__0_0_400_400_a7448469a17c2ce8ed07251058ff274b.png?v=1646910453000)
Hallo Chrissi0308,
das klingt schon etwas komisch, ist aber durchaus ärgerlich.
Könnte wirklich sein, dass die SIM-Karte defekt, oder deaktiviert wurde. Die Gründe dafür kann man pauschal leider nicht sagen.
Am besten wendet ihr euch einmal direkt an den Anbieter.
Viele Grüße
Rebekka H.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Telekomhilft/1646910452769_nmmslarge__0_0_400_400_a7448469a17c2ce8ed07251058ff274b.png?v=1646910453000)
Dann bekommt deine Tochter jetzt eine neue zugeschickt? Viele Grüße Rebekka H.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Chrissi0308/1683609544361_nmmslarge__0_497_900_899_1f8c981a469b945aad85ec37481d1f5b.jpg?v=1683609545000)
Die haben wohl alles nochmal neu aktiviert. Wenn sie aus der Schule kommt(sie hat das Handy mit) sollen wir es testen. Geht es nicht, bekommt sie eine neue sim
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Telekomhilft/1646910452769_nmmslarge__0_0_400_400_a7448469a17c2ce8ed07251058ff274b.png?v=1646910453000)
Hört sich nach einem Plan an. :-)
Ich drücke die Daumen, dass es jetzt wieder funktioniert oder zumindest die Ersatzkarte das Problem beseitigt.
Viele Grüße Daniel H.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Die SIM-Karte ist einfach defekt, ruf den Anbieter an und sie schicken dir eine neue.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Jensen1970/1547552346911_nmmslarge__139_0_381_381_30cefa1da712ffc6437d9b58a3c34414.jpg?v=1547552347000)
Das kann schon mal vorkommen, neue Karte bestellen.
Sim ist wohl defekt. Laut Anbieter ist alles ok😐