Schwarzer Balken bei Word, warum?

Hallo liebe Community,

Ich habe ein Problem mit Word bei meinem Laptop. Die ersten zwei Wochen nachdem ich mir den neuen Laptop gekauft habe, hat alles wunderbar funktioniert. Seit dem kam es auf einmal ganz plötzlich, dass wir auf den Fotos zu sehen, im unteren Bereich ein schwarzer Balken immer wieder kommt und geht. Total störend weil es immer flackert, wie eine kaputte Glühbirne. Manchmal wird der Bildschirm auch komplett schwarz. Ausgelöst immer wenn ich auf die Tastatur drücke. Für mich ist das unerklärlich da es aus dem nichts kam und ich weiß nicht was ich dagegen tun kann, vielleicht könnt ihr helfen.

Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus!

Answer 1

[WaryPuppy]

Hardwareschaden. Defektes Displaykabel wahrscheinlich oder der Anschluss am Board oder Panel. Garantiefall, einschicken.

Comments

[peachylelele]

Okay danke. Aber das Problem ist lediglich wenn ich Word nutze. Sonst tritt das nicht auf.