schuhe zurückgeben/ kurz getragen nur?
hallo,
ich hab mir vor kurzem adidas schuhe bestellt und möchte sie jetzt allerdings zurückschicken.
die schuhe sind fast komplett weiß und die sohle auch. ich hatte die schuhe insgesamt etwa 30minuten an und jetzt hab ich mir die ferse starkaufgeschürft durch die schuhe, da dort etwas anscheinend falsch verarbeitet ist( was eher nicht sein kann) oder die schuhe einfach in der falschen größe sind. nun die frage ob ich sie noch zurückschicken kann. hab 100 tage garantie von adidas, allerdings sind die schuhe durch das 30minuten tragen an der sohle leicht verfärbt, also nicht mehr so glänzend weiß wie am anfang.
kann man die noch zurückschicken und das geld zurück erhalten ?
danke
7 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/spelman/1518776210753_nmmslarge__0_2_160_160_673572aaa84c260be42840645355d481.jpg?v=1518776211000)
Nein. Die Schuhe gelten als gebraucht. Du darfst die Schuhe nur im Zimmer auf sauberem Boden anprobieren, so wie Du das im Laden auch könntest. Vom Schuhgeschäft aus kannst Du auch nicht mal eben 30min spazieren gehen.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/emesvau/1678220101367_nmmslarge__0_0_780_780_4c3502c85c13387b126fe85ed6a0ccf8.jpg?v=1678220101000)
Sobald du die Schuhe getragen hast, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Schuhe werden bei ADIDAS genaustens geprüft, wenn du diese zurücksendest!
Wird dort festgestellt, dass die Schuhe getragen wurde, wird dir der Kaufpreis nicht zurückerstattet und ggf. darfst du die Rückversandkosten selber tragen!
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Schrumpfer/1521197797532_nmmslarge__14_6_206_206_01447f75ef6abf200661ebfc0867e08d.png?v=1521197798000)
sobald du die Schuhe außerhalb des Hauses getragen hast, kann man sie nicht mehr zurückschicken
es sei denn es liegt ein nachweisbarer Verarbeitungsfehler vor
vielleicht helfen gepolsterte Schuheinlagen
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
du hast die Schuhe getragen, sie "beschädigt" und man kann sie nicht mehr als neuwertig verkaufen..
du kannst jetzt nur noch auf Kulanz hoffen.. mehr nicht
die sind nicht verpflichtet, dir das Geld zurückzugeben
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/0_nmmslarge.png?v=1438863662000)
Warst du in der halben Stunde draußen unterwegs oder im Haus?
Draußen sind die Schuhe dann eindeutig getragen und können nicht so einfach zurückgegeben werden. Wenn du sie im Haus anhattest, dann könnte man das noch als ein "anprobieren" durchbringen.