Saturn Bestellung verzögert sich schon auf 2 Monate?
Habe vor über einem Monat bei Saturn etwas bestellt, der Mann meinte 11-12 Werktage. Habe eine E-Mail bekommen wo das selbe stand. Nun nach 12 Werktagen kam eine E-Mail das sich die Bestellung um 2 Wochen verspäten wird. Ist ja alles schön und gut, bekomme dann genau nach diesen 2 Wochen erneut eine E-Mail, dass sich die Bestellung um 1 Monat verspäten wird! D.H. 2 Monate warte ich schon obwohl es hieß 11-12 Tage.. Kann man da nichts machen? Bin in den Laden reingegangen meinte was das soll darauf die Frau voll genervt " Ja und was soll ich machen" Ich habe etwas bestellt weil ich es in diesem Moment gebraucht habe und nicht in 10 Jahren.! Das ist doch eine Frechheit oder nicht?. Kann man da nichts machen oder dürfen die mich wie blöd an der Nase herumführen?!
6 Antworten
ist doch ganz einfach - der Laden befindet sich im Lieferverzug - Schreiben aufsetzen, dass die Lieferzeit zu lange dauert und du vom Kaufvertrag zurücktrittst. Eine Nachfrist wirst nicht setzen brauchen - die Lieferzeit ist mit Mail für 11-12 Werktage bestätigt.
Niemand zwingt dich die Bestellung dann noch anzunehmen. Du kannst sie ganz einfach stornieren.
Der abgeschlossene Handyvertrag bleibt aber davon unberührt.
Evtl kannst du ja ein anderes Modell wählen was zur Zeit lieferbar ist.
Setz dem Saturn jetzt einfach eine Frist. Wenn die Ware dann immer noch nicht geliefert wird, tritt zurück.
"Ich habe etwas bestellt weil ich es in diesem Moment gebraucht habe"
wenn du es jetzt nicht mehr brauchst, mach die Bestellung rückgängig
Es ist ein Handy leider ein Vertragshandy wo ich die SIM Karte bereits benutze, wusste ja nicht das das so kommen wird. Ansonsten sofort!
Die im Laden kann wohl wirklich nichts machen.
Aber Saturn wird doch eine Kontaktadresse haben,w ende Dich dahin.
2 Monate statt 11-12 Werktage ist ja ein Witz.