RUFNUMMERNANZEIGE CLIP funktioniert nicht.
Hallo, ich wende mich hilfesuchend an dieses Forum nachdem mir kein Telekom Mitabeiter helfen konnte. Folgendes, an Weinachten haben meine Großeltern ein neues Telefongerät bekommen, welches nur Zwecks der Telefonanzeigefunktion für eingehende Anrufe gekauft wurde. Meine Eltern besitzen den gelichen Telefonanschluss, bei uns wurde der Mangel immer auf das Telefon geschoben, das eigentlich auch die Rufnummern anzeigen sollte. Jetzt ist aber gewiss, dass es nicht an den Geräten liegt. Ich habe in den letzten Wochen 3! verschiedene neue Geräte getestet, bei denen die CLIP funktion bereits aktiviert war, es liegt also keinenfalls an den Telefonen, oder deren Einstellungen. Also habe ich die Telekom kontaktiert, die Dame dort meinte, dass die Funktion CLIP bei uns auf jeden Fall aktiviert sein muss, da wir auch den Umfangreichsten Tarif nutzen. Es müsse also an den Geräten liegen, das kann ich aber außschließen. Der Telefonanschluss ist über ISDN, wir besitzen 3 Nummern, bei keiner ist Rufnummernanziege möglich.
Vielen Dank für eure Hilfe, ich hoffe jemand kennt sich aus.
4 Antworten
Lass einfach mal einen Telekomtechniker kommen. Es gibt Multiplextechniken über die man auch einen ISDN Schalten kann, die aber nicht CLIP Fähig sind. Die von der Hotline erkennen sowas aber nicht, bzw können sowas auch nicht ohne hohen Aufwand direkt erkennen. CLIP kann aktiviert sein und der Anschluss wird trotzdem über den Multiplexer geschaltet, dort verliert sich der Dienst dann. Die geben dir natürlich den Kostenhinweis etc. aber mach dir um Kosten keine sorgen wenn du dir bei deiner Sache 100% sicher bist. Lass dir nicht sagen mal den NTBA, Splitter oder die Telefondose zu wechseln, das sind keine Komponenten die für sowas da sind.
Alle Stecker für 2 Minuten ziehen, dan alles wieder einstöpseln. Werden denn die eigenen Rufnummern gesendet? Wenn nein, dann kann's eigentlich nur am Anschluss liegen, womöglich an irgendeiner nicht mehr nachvollziehbaren Einstellung eines "Vorbesitzers". Ich würde auf jeden Fall mal für jede Telefonnummer separat die CLIP-Funktion ausschalten, dann wieder einschalten. Auch Vermittlungsstellen sind Computer und können sich aufhängen.
Die Mitarbeiterin bei der Telekom-Hotline war faul, diese "Ausrede" (umfangreicher Tarif) gilt nicht, denn man kann bei jedem Tarif die CLIP / CLIR Funktion aktivieren oder deaktivieren. Allein der Wechsel / Buchung eines bestimmten Tarifes hat nicht zwangsläufig die Aktivierung der Rufnummernanzeige zur Folge: diese muss immer von der Hotline aktiviert werden. Also nochmal bei der Hotline anrufen und um die Aktivierung bitten...
Nutzt ihr ne Telefonanlage? Falls ja, welche? Viele ältere Telefonanlagen unterstützen kein Clip
Dann tauscht mal den NTBA (glaub so hiess er) aus der direkt an der 1. Dose sitzt, die haben öfter mal nen Macken.
Hm, könnte natürlich daran liegen. Allerdings halte ich das eher für unwahrscheinlich, ich werds trotzdem mal testen.
Hast du sonst noch einen Vorschlag, falls das nicht der Fehler war? :)
Der NTBA arbeitet nur bis Schicht 2. Die CLIP Dienste Scheitern an dem nicht.
Nein, nutzen wir nicht :/