Rufnummermitnahme aus O2 Prepaid Tarif?
Hallo, ist es möglich, die Rufnummer aus einem O2 Prepaid Tarif, der erst 2 Monaten läuft, zu einem anderen Anbieter (Vodafone) mitzunehmen? Leider ist das O2 Netz in meiner Gegend dermaßen schlecht, dass ich es nicht mehr länger machen kann. Im Internet hab dazu leider keinerlei Infos gefunden.
3 Antworten
Im Internet gibt es sehr viele Informationen dazu. Überprüfe mal Deine Suchmaschine, die scheint völlig kaputt zu sein.
Selbstverständlich kann man die Rufnummer auch von einem o2 Prepaid-Tarif mitnehmen. Das ist Dein verbrieftes Recht. Alle Anbieter müssen dies ermöglichen.
Die Kündigung kannst Du in per Portierungsanfrage in "Mein o2" veranlassen:
Tarif & Optionen > Rufnummernmitnahme > Rufnummer jetzt freigeben
Und hier kannst Du die Guthabenauszahlung veranlassen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/
Hab den Text angepasst. Kündigen kann man schon, aber die Kündigung erfolgt halt bei diesen Aktion automatisch. Eine Kündigung per Post etc. bleibt ja unbenommen.
Klar, sowas ist normal immer möglich.
Muss man aber extra beim neuen Vertrag mitangeben.
Aber kannst du deinen O2-Vertrag überhaupt schon kündigen?
Aber kannst du deinen O2-Vertrag überhaupt schon kündigen?
Es geht ja um Prepaid. Und auch ein Vertrag müsste dafür nicht gekündigt werden. Die Rufnummer kann jederzeit portiert werden.
Okay, das wusste ich nicht, dass es auch ohne eine Kündigung geht.
Aber zahlt man nicht doppelt?
Ja klar, das ändert ja nichts am Vertrag. Wenn die Rufnummer raus portiert wurde, bekommst du automatisch eine neue zugeteilt, mit der du den Vertrag weiter nutzen kannst.
Achso ja, aber der FS wollte seinen Vertrag ja wechseln, deswegen meinte ich das.
Ja, aber er hat ja Prepaid. Da gibt es ja keine Mindestlaufzeiten und auch keine verpflichtenden Kosten.
Natürlich kannst du das. Dafür musst du zuerst bei o2 deine Rufnummer zur Portierung freigeben (einen Opt-In setzen). Das kannst du zum Beispiel über die Hotline oder den Support-Chat erledigen. Sobald du die Bestätigung von o2 hast, dass die Rufnummern portiert werden kann, kannst du bei deinem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme anstoßen. Du wirst dann auch informiert, wann umgestellt wird. Dauert ca. 7-10 Tage.
Ist auch gar nicht nötig, durch die Portierung wird die automatisch gekündigt und deaktiviert. Ansonsten würde sie auch durch die Guthabenauszahlung gekündigt.