Rückgabe und Versand Ikea gleichzeitig?
Ich habe die falsche Matratze bestellt und möchte gerne, wenn ich die neue kaufe und liefern lasse, die alte direkt mitnehmen lassen.
also die Lieferung mit der Retoure verbinden.
geht das bei Ikea?
und muss man für beide Versand zahlen?
3 Antworten
Ja, erneut bezahlen musst du ist ja deine Schuld dass du die falsche bestellt hast und die Mitarbeiter müssen dennoch bezahlt werden.
Kann sein, dass du Abholdatum und Zustelldatum am gleichen Tag legen kannst und die zeitgleich abgeholt wird, kann aber auch sein, dass IKEA da verschiedene Dienstleister einsetzt oder die Spedition verschiedene Fahrer
Ne, die beiden Dinge werden unabhängig voneinander terminiert und es kann sein, dass das zwei verschiedene Speditionen machen. Du kannst trotzdem versuchen das auf den gleichen Tag zu legen. Du musst ohnehin für Lieferung und Abholung jeweils gesondert Versandkosten bezahlen.
Wenn du Pech hast, kommt die neue Matratze erst so spät, dass die Frist zum retournieren vorbei ist.
Ne man hat bei Ikea ein Jahr Zeit es zurückzugeben also bin ich noch gut dran