RTL+ funktioniert nicht?
Hallo
ich versuche seit gestern in den Sender RTL+ reinzukommen. Ständig erscheint auf der linken Seite (auf meinen Bildschirm) so ein pinker Text. Mehr passiert nicht. Wenn ich die App löschen will funktioniert es nicht, da die ganze Zeit ein Fehler 116 angezeigt wird. Ich habe schon alles mögliche versucht und weiß nicht weiter. RTL plus eine email zu schreiben bringt auch nicht wirklich etwas, da die immer erst 8 Monate später antworten 🙄. Hat jemand noch weitere Ideen die ich versuchen kann?
Das ist der Fehler
Das ist der Pinke Text
4 Antworten
Bezahlst du ein aktives Abo bei denen, funktioniert das denn auf anderen Geräten!?
Dann wird es wohl am TV Gerät liegen - hast du mal geschaut ob die Software aktuell ist am Gerät ?
jaa hatte ich auch geschaut. Ist alles auf dem neusten Stand
Witzig ist das man im Grunde diesen Fehler 116 überhaupt nicht findet im Internet- also nichts was diesen erklären würde.
Ja deswegen bin ich auch so verwundert. Aber war halt auch völlig plötzlich mit diesem Fehler
Telefonisch: (erreichbar Mo - Fr von 10.00 - 20.00 Uhr).
- Aus Deutschland 01805 – 400 800 (0,14 EUR/Min. aus allen Fest- und Mobilfunknetzen)
- Aus der Schweiz 0049 – 1805 – 400 800.
- Aus Österreich 0049 – 1805 – 400 800.
Ruf da an und schilder den das Problem, die sollten dir sagen können was zutun ist.
Ich habe das gleiche Problem seit gestern...wenn ich auf die RTL+ tippe kommt ein schwarzer Bildschirm. Es tut sich nichts. Man soll dann die App deinstallieren was auch nicht funktioniert da kommt die Fehlermeldung 116. Eine Rückmeldung vom Kundenservice erfolgt auch nicht. Ich zahle dafür und nichts passiert. Ich lese das es vielen so geht, warum wird nichts gemacht??
Bin aber froh, dass ich nicht die einzige bin die dieses Problem hat
Ich habe eine Mail vom Kundenservice bekommen und soll 10 Fragen beantworten was ich für einen Browser nutze, IP Adresse, welcher Geräte ich nutze, ob ich die RTL+ APP nutze und welche Version installiert ist....ey ich bin nicht die einzige mit dem Problem da muss es doch eine Lösung geben ohne den ganzen Daten.
Ich hoffe einfach, dass es sich bald klärt. Vorallem wenn soviele dieses Problem haben
Hast Du schon versucht, ohne die App auf RTL+ zuzugreifen? Also einfach über das Internet und Dich dann da anmelden. Ich habe keine App und auch kein Abo, nutze also nur die kostenlosen Inhalte.
Nope das funktioniert garnicht. Seite bleibt leer
Dann scheint Dein TV-Gerät wohl ein generelles Internet-/Streaming-Problem zu haben. Da kann ich Dir nicht weiterhelfen! Tut mir leid.
Ob da wohl künstliche Intelligenz am Werk ist ?
😭😭 sollen die das woanders machen und nicht bei RTL+😢
Stimmt, RTL+ und Intelligenz geht nun wirklich nicht zusammen.
Ja ich bezahle ein aktives Abo. Auf anderen Geräten funktioniert es