Riss in neuer Eichenkommode
Vor zwei Monaten habe ich mir bei einem Dänischen Möbelhaus eine Massivholz-Kommode aus Eiche gekauft. Nun zeigt sich auf der Deckplatte ein ca. 10 cm langer Riss an einer Holzverbindung. Die Platte ist kein komplettes Stück Holz, sondern aus 10x5 cm großen Stücken zusammengeleimt. An so einer Verleimung zeigt sich nun der Riss.
Ich weiss, dass Holz "arbeitet", aber nach so kurzer Zeit, an einer Verleimung und noch dazu an der gut sichtbaren Oberseite... Muss ich das akzeptieren?
Wer weiss hier Rat?
3 Antworten
Diese "Stückelung" der Holzplatte soll eigentlich solche Risse vermeiden,weil durch den unterschiedlichen Maserungsverlauf das "arbeiten" des Holzes aufgehoben wird.
Melde dich beim Händler und reklamiere das.
Das musst du nicht akzeptieren. Nimm mit dem Möbelhaus Verbindung auf und bestehe auf Nachbesserung oder Umtausch. Ansonsten Geld zurück.
Es handelt sich bei dieser Holzausführung um eine "Parkettverleimte" Leimholzplatte. Hier werden Reste von den wertigeren "Stabverleimten" Leimholzplatten, also durchgehende Stäbe im Gegensatz zu den kurzen parkettähnlichen Platten verwendent. Es kann daher kommen, dass die Kommode in deiner Wohnung in sehr trockener Luft steht, vielleicht sogar in der Nähe eines Heizkörpers. Auch könnte es sein, dass das versendete Holzstück noch nicht richtig abgetrocknet war und es nun, halt durch das trockene Raumklima, zu dem Riss gekommen ist. Aber in jedem Fall solltest du reklamieren, denn es ist nicht normal, dass die Deckplatte reisst. Da diese Kommode wahrscheinlich aus dem östlichen Europa oder gar aus Asien kommt, dürfte eine Ausbesserung nur schwer möglich sein. Wahrscheinlich ist, dass man dir ein neues Modell anbietet, sofern es noch lieferbar ist. Falls man nicht bereit sein sollte, auf deine Reklamation einzugehen, dann drohe mit Verbraucherzentrale und Rechtsanwalt und vor allem, mache alles schriftlich und per Einschreiben. Und lass dich nicht auf eventuelle "Spielchen" ein (Nachlass oder wir können leider nichts machen), denn du ärgerst dich noch Jahre lang über diesen Riss.