Reisebüro verkauft 4 Sterne Hotel als 5 Sterne Hotel?
Das Reisebüro über welches wir gebucht haben bezeichnet das 4 Sterne Hotel wo wir gerade sind als 5 Sterne Hotel:
https://www.eberhardt-travel.de/reise/kur-wellness/polen/polen-ostsee/ploko-rablu
https://www.google.com/travel/hotels/s/3KWf3rwboTnv1rVt9
Wir wussten das natürlich auch schon vorher und die Sterneanzahl macht ja auch keinen Unterschied, aber könnte man es trotzdem versuchen nach einer "Entschädigung" zu fragen, oder hätte man da keine Chance?
Das Reisebüro ist hierauf aufmerksam und hat die Sterneanzahl auf 4 Sterne korrigiert. Also scheint das Unternehmen jetzt zu wissen, dass es sich nur um ein 4-Sterne Hotel handelt.
1 Antwort
Entschädigung sieht schlecht aus, steht es auch in den Reiseunterlagen? In der Beschreibung steht 4 Sterne, nur in der Überschrift. Würden wohl sagen war ein Fehler. Wenn es in den Unterlagen steht, könnte man es versuchen, aber ohne rechtliche Schritte wird das wohl nix und viel würde für so etwas auch nicht bekommen.