Refurbed Handy Reklamation?
Hi, kennt sich zufällig jemand damit aus, wenn man bei Refurbed.de ein Gerät zurücksenden möchte ? Die einmonatige Geld zurück Garantie ist vor ein paar Tagen abgelaufen, aber das Gerät ist erst seit knapp dem Monat in Benutzung. Denkt ihr da kann man noch was machen, zumindest teilweise ?
Mir sind seit Anfang an probleme aufgefallen, bei denen ich aber erstmal verschiedene erste Hilfsmittel versucht hab, wie Neustarten, Plattform wechseln, alles schließen, laden, usw. Leider hilft es nur nicht und die Problematik stört mich schon ziemlich, da es oft hängt, auffallend langsam lädt, Layouts verschiebt, Bilder nicht anzeigt,...
Liebe Grüße und Danke im Vorraus!
1 Antwort
In dem Fall greift die Gewährleistung, die Du auch auf ein gebrauchtes und wieder aufbereitetes Gerät hast.
Die Rücktrittsfrist mag abgelaufen sein, das Recht auf ein funktionierendes Gerät bleibt bestehen.
Sie nennen das auf Ihrer Webseite zwar Garantie, aber rechtlich handelt es sich um Gewährleistung.
Okay super, Dankeschön! Dann schau ich da nochmal
Danke für deine Antwort, das hilft mir auf alle Fälle schon weiter!