Qustodio Passwort vergessen?
Mein Kollege hat Qustodio installiert. (https://www.qustodio.com/) er hat nun seine Eltern überredet das zu löschen aber sie haben das Passwort vergessen wie kann man das umgehen also irgendwie das Passwort herausfinden oder alles ausschalten?
Er hat es auf seinem PC (Windows 11) und Handy (Android) installiert
Also das Adminkonto Passwort ist vergessen. Und die E-Mail haben sie kein Zugriff mehr.
LG
Wuemeli
1 Antwort
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Lezurex/1575979598014_nmmslarge__0_0_796_796_cce3bba999d2f4ba9ba6f831bd4f56ac.jpg?v=1575979598000)
Ich würde sagen, dann ists dumm gelaufen. Passwort vergessen + kein Zugriff auf E-Mail = schlechte Kombination. Eine E-Mail-Adresse in einem Account ist stets aktuell zu halten. Wenn man dieser "Pflicht" nicht nachkommt, ist man halt irgendwann an dem Punkt, wo man sein Passwort nicht mehr zurücksetzen kann.
Datenbackup machen und Windows neu installieren.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Lezurex/1575979598014_nmmslarge__0_0_796_796_cce3bba999d2f4ba9ba6f831bd4f56ac.jpg?v=1575979598000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ok danke. Bitte schreibt noch andere Lösungen. Danke im Voraus :)
Gibt es noch eine andere Option, statt Windows neu zu installieren. Irgendwie das Programm zu löschen? Oder zu deaktivieren?